Clé à emporter
- Il semblait que T-Mobile bloquait intentionnellement Private Relay pour certains utilisateurs, même s'ils n'utilisaient pas le filtrage de contenu/le contrôle parental.
- On a cru plus tard qu'un bogue dans iOS 15.2 était à l'origine du problème, mais cela avait plus à voir avec le déplacement physique hors de portée d'un réseau ou la visite de sites Web incompatibles.
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En fin de compte, il s'agissait de désactiver le relais privé lorsque le réseau ne pouvait pas le prendre en charge, et le message d'erreur qui s'ensuivait n'était pas assez clair.
Malgré les impressions initiales et certaines critiques d'entreprise, les problèmes de relais privé d'iCloud ne sont pas causés par des manigances de transporteur ou un bogue iOS 15.2.
Private Relay est une option spéciale de protection de la vie privée pour les abonnés iCloud+ qui cache votre adresse IP et rend plus difficile pour les entreprises, les annonceurs et les mauvais acteurs de connaître votre emplacement physique ou de suivre vos habitudes de navigation.
Les choses ont commencé à s'embrouiller récemment lorsque certains utilisateurs de T-Mobile ont remarqué que Private Relay ne fonctionnait pas. De plus, ils recevaient également un message d'erreur indiquant que le problème était causé par leur opérateur et non par Private Relay ou leur compte iCloud. Pour beaucoup, cela donnait l'impression que T-Mobile bloquait peut-être la fonctionnalité Private Relay, mais le transporteur n'avait rien à voir avec cela.
"Votre forfait cellulaire ne prend pas en charge iCloud Private Relay", indique le message. "Avec le relais privé désactivé, ce réseau peut surveiller votre activité sur Internet et votre adresse IP n'est pas masquée par les trackers ou les sites Web connus."
Pointage du doigt
Au départ, T-Mobile a insisté sur le fait qu'il ne bloquait pas Private Relay pour la plupart de ses utilisateurs. Selon l'opérateur, les fonctionnalités de filtrage de contenu telles que les contrôles parentaux seraient le seul facteur limitant Private Relay pour ses clients. Un problème compréhensible car le filtrage de contenu est destiné à suivre l'activité de l'utilisateur, que Private Relay est conçu pour masquer ou bloquer.
En fait, lorsque Lifewire et de nombreux autres sites Web ont contacté T-Mobile, il a déclaré que le problème venait d'Apple. Plus précisément, T-Mobile a noté que le problème était avec iOS 15.2.
"Du jour au lendemain, notre équipe a identifié que dans la version 15.2 d'iOS, certains paramètres de l'appareil sont désactivés par défaut", a déclaré T-Mobile à Lifewire dans un e-mail. "Nous avons partagé cela avec Apple. Ce n'est pas spécifique à T-Mobile. Encore une fois cependant, nous n'avons pas largement bloqué iCloud Private Relay."
Ceci, cependant, s'est avéré plus tard incorrect car Apple a expliqué qu'iOS 15.2 n'avait rien changé qui aurait affecté Private Relay de cette manière. T-Mobile a également révisé sa déclaration, expliquant que le message d'erreur est probablement causé par la désactivation accidentelle de la fonctionnalité.
Ce qui se passe vraiment
Comme pour la plupart des choses dans la vie, tout dépend de l'emplacement. Et aussi le fait que Private Relay est toujours en version bêta, il est donc probable qu'il se heurte à des ratés occasionnels. Mais le problème, essentiellement, est que ce qui fonctionne à un endroit peut ne pas fonctionner à un autre. Tous les réseaux ou sites Web ne prennent pas en charge le relais privé pour le moment, et si vous vous connectez à un autre réseau ou naviguez vers un site non pris en charge, vous devrez peut-être le désactiver.
Selon la page d'assistance de Private Relay, "… si vous voyagez dans un endroit où Private Relay n'est pas disponible, il s'éteindra automatiquement et se rallumera lorsque vous entrerez à nouveau dans un pays ou une région qui le prend en charge."
Ce n'était jamais la faute de T-Mobile si Private Relay ne fonctionnait pas. Mais pourquoi le message d'erreur impliquait-il que c'était le cas ? Un mauvais choix de mots et un manque de clarté semblent être la principale raison, car la version bêta d'iOS 15.3 affiche déjà un message d'erreur légèrement plus détaillé.
"Le relais privé est désactivé pour votre forfait cellulaire", indique le nouveau message. "Le relais privé n'est pas pris en charge par votre forfait cellulaire ou a été désactivé dans les paramètres cellulaires. Lorsque le relais privé est désactivé, ce réseau peut surveiller votre activité Internet et votre adresse IP n'est pas masquée par les trackers ou les sites Web connus."
Le nouveau message n'est actif que dans la version bêta d'iOS 15.3, ce qui signifie que toute personne utilisant encore iOS 15.2 ou attendant la sortie publique d'iOS 15.3 verra toujours l'ancien message. Mais rassurez-vous, malgré ce que le message pourrait dire, votre incapacité n'est probablement pas entravée par votre opérateur. S'il semble que Private Relay a été désactivé par erreur, vous pouvez le réactiver dans votre menu de paramètres iCloud. Crise évitée.
