L'erreur 401 Unauthorized est un code d'état HTTP qui signifie que la page à laquelle vous tentiez d'accéder ne peut pas être chargée tant que vous n'êtes pas connecté pour la première fois avec un ID utilisateur et un mot de passe valides.
Si vous venez de vous connecter et que vous avez reçu l'erreur 401 Non autorisé, cela signifie que les informations d'identification que vous avez entrées étaient invalides pour une raison quelconque.
401 Les messages d'erreur non autorisés sont souvent personnalisés par chaque site Web, en particulier les très volumineux, alors gardez à l'esprit que cette erreur peut se présenter de plusieurs façons que celles qui sont courantes:
- 401 Non autorisé
- Autorisation requise
- Erreur HTTP 401 - Non autorisé
L'erreur 401 non autorisée s'affiche dans la fenêtre du navigateur Web, tout comme les pages Web. Comme la plupart des erreurs comme celles-ci, vous pouvez les trouver dans tous les navigateurs qui s'exécutent sur n'importe quel système d'exploitation.
Comment réparer l'erreur 401 non autorisée
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Vérifiez les erreurs dans l'URL. Il est possible que l'erreur 401 non autorisée soit apparue parce que l'URL n'a pas été saisie correctement ou que le lien sélectionné pointe vers la mauvaise URL, celle qui est réservée aux utilisateurs autorisés.
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Si vous êtes sûr que l'URL est valide, visitez la page principale du site Web et recherchez un lien indiquant Login ou Secure Access. Entrez vos informations d'identification ici, puis réessayez la page.
Si vous n'avez pas d'identifiants ou si vous avez oublié les vôtres, suivez les instructions fournies sur le site Web pour créer un compte ou réinitialiser votre mot de passe.
Avez-vous généralement du mal à vous souvenir de vos mots de passe ? Envisagez de les conserver dans un gestionnaire de mots de passe afin de n'avoir à retenir qu'un seul mot de passe.
- Recharger la page. Aussi simple que cela puisse paraître, fermer la page et la rouvrir peut suffire à corriger l'erreur 401, mais seulement si elle est causée par une page mal chargée.
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Supprimez le cache de votre navigateur. Il se peut que des informations de connexion non valides soient stockées localement dans votre navigateur, ce qui perturbe le processus de connexion et génère l'erreur 401. Vider le cache supprimera tous les problèmes dans ces fichiers et donnera à la page la possibilité de télécharger de nouveaux fichiers directement à partir du serveur.
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Si vous êtes sûr que la page que vous essayez d'atteindre ne devrait pas avoir besoin d'autorisation, le message d'erreur 401 Unauthorized peut être une erreur. À ce stade, il est probablement préférable de contacter le propriétaire du site Web ou un autre contact du site Web et de les informer du problème.
Le propriétaire du site Web de certains sites Web peut être contacté par e-mail à l'adresse [email protected], en remplaçant siteweb.com par le nom réel du site Web. Sinon, recherchez une page de contact pour obtenir des instructions de contact spécifiques.
Autres façons de voir les erreurs 401
Les serveurs Web exécutant Microsoft IIS peuvent fournir plus d'informations sur l'erreur 401 non autorisée, telles que les suivantes:
| Codes d'erreur Microsoft IIS 401 | |
|---|---|
| Erreur | Explication |
| 401.1 | Échec de la connexion. |
| 401.2 | La connexion a échoué en raison de la configuration du serveur. |
| 401.3 | Non autorisé en raison d'ACL sur la ressource. |
| 401.4 | Échec de l'autorisation par le filtre. |
| 401.5 | Échec de l'autorisation par l'application ISAPI/CGI. |
| 401.501 | Access Denied: trop de requêtes provenant de la même adresse IP client; Restriction IP dynamique Limite du taux de demandes simultanées atteinte. |
| 401.502 | Forbidden: trop de requêtes provenant de la même adresse IP client; Restriction IP dynamique Limite maximale du taux de requêtes atteinte. |
| 401.503 | Accès refusé: l'adresse IP est incluse dans la liste de refus de la restriction IP |
| 401.504 | Accès refusé: le nom d'hôte est inclus dans la liste de refus de la restriction IP |
Vous pouvez en savoir plus sur les codes spécifiques à IIS sur la page du code d'état HTTP de Microsoft dans IIS 7 et versions ultérieures.
Erreurs comme 401 non autorisé
Les messages suivants sont également des erreurs côté client et sont donc liés à l'erreur 401 Unauthorized: 400 Bad Request, 403 Forbidden, 404 Not Found et 408 Request Timeout.
Un certain nombre de codes d'état HTTP côté serveur existent également, comme l'erreur de serveur interne 500 souvent rencontrée.
