Clé à emporter
- Twitter Spaces promet d'être un ajout uniquement audio à la plate-forme avec une sensation de "dîner".
- Les experts affirment que les fonctionnalités centrées sur l'audio offrent aux utilisateurs moyens un moyen plus intime de se connecter, et aux entreprises un meilleur moyen de s'engager et de développer leur audience.
- Certains inconvénients de l'audio peuvent être la modération du contenu et sa disponibilité limitée dans certaines situations.
Twitter a officiellement annoncé qu'il testait une nouvelle fonctionnalité audio appelée Spaces qui permettra aux utilisateurs de Twitter de se parler avec leur voix réelle au lieu de 280 caractères ou moins.
Bien qu'il ne s'agisse pas de la première fonctionnalité audio annoncée par Twitter - la plate-forme a introduit des tweets audio de 140 secondes plus tôt cette année - Spaces promet d'engager plusieurs personnes dans des conversations entre elles. Les experts disent qu'ils s'attendent à ce que davantage de plateformes sociales adoptent la tendance audio, car le mot parlé présente de nombreux avantages par rapport au mot écrit.
"L'audio est un outil de communication unique en ce sens qu'il est sans doute le meilleur moyen de développer rapidement une intimité avec un public", a écrit Kane Carpenter, directeur du marketing chez DaggerFinn Media, à Lifewire dans un e-mail. "Il y a quelque chose dans l'audio qui est plus intime que la vidéo et plus engageant que l'écrit, ce qui en fait un support utile."
Qu'est-ce que les espaces ?
Twitter Spaces n'est déployé que pour quelques utilisateurs Twitter sélectionnés (pour l'instant), mais la plate-forme a donné un aperçu de son fonctionnement.
Les espaces peuvent avoir un maximum de 10 participants, mais il n'y a pas de limite au nombre d'auditeurs. La personne qui ouvre un espace a le contrôle sur qui peut parler, et elle peut également supprimer, signaler et bloquer d'autres personnes. Twitter envisage la fonctionnalité comme un "dîner virtuel".
"Pensez-y de cette façon: c'est une réunion Zoom sans la vidéo gênante, et je prédis qu'elle se propagera comme une traînée de poudre", Emily Hale, analyste des médias sociaux chez Merchant Maverick. a écrit à Lifewire dans un e-mail.
En dehors de la comparaison "dîner", la fonctionnalité pourrait être utilisée comme une nouvelle façon de podcaster ou de parler de sujets spécifiques, de la première musique, des produits du marché, etc. Cependant, l'idée des espaces de Twitter n'a rien de nouveau - il existe déjà de nombreuses plates-formes audio-centriques. Plus particulièrement, il y a Clubhouse, une application de salle de chat virtuelle uniquement audio qui a fait ses débuts au printemps dernier.
Daniel Robbins, PDG d'IBH Media, a déclaré qu'il passait plus de temps sur Clubhouse que sur toute autre plateforme de médias sociaux.
"Beaucoup de personnes sur la plateforme vont parler pendant des heures, et je n'ai jamais rien vu de tel", a-t-il écrit à Lifewire dans un e-mail. "Cela crée une connexion différente, ressemble à un podcast interactif en direct et crée des relations qui ressemblent à de véritables amis. De plus, il est incroyable de voir à quel point les gens sont utiles pour donner des conseils sur les affaires et la vie."
L'audio est-il l'avenir ?
Alors que les médias sociaux ont été construits sur des plates-formes visuelles qui s'appuient sur des photos, des GIF, des vidéos, etc., les experts disent s'attendre à ce que davantage de plates-formes de médias sociaux introduisent des fonctionnalités audio uniquement, en raison des nombreux avantages que l'audio apporte à la table.
"Si nous considérons les médias sociaux comme un outil, en particulier pour les entreprises, pour stimuler l'engagement et créer des suivis, l'audio a beaucoup de sens en tant que tactique de choix", a écrit Carpenter. "En conséquence, je pense que davantage de plateformes de médias sociaux introduiront des fonctionnalités audio uniquement."
Hale a déclaré à Lifewire qu'elle considérait les fonctionnalités audio uniquement comme un excellent outil pour les groupes Facebook privés. Carpenter a ajouté que pour les personnes intimidées par le fait de montrer leur visage et de passer en direct, l'audio pourrait être une excellente alternative pour établir une connexion intime à un niveau convivial. Avec l'augmentation de la popularité des podcasts et des livres audio, l'audio connaît un moment en ce moment, car vous pouvez le consommer passivement tout en effectuant d'autres tâches.
Cependant, comme pour toutes choses, certains experts affirment que l'audio uniquement sur les plateformes sociales présente certains inconvénients, en particulier lorsqu'il s'agit d'arguments sur les réseaux sociaux.
"Les utilisateurs peuvent soit avoir une conversation productive, soit une dispute passionnée en temps réel, et seul le temps nous dira comment cela se passe sur la culture Twitter, qui revient déjà à entrer simultanément dans mille disputes passionnées différentes", Hale écrit.
La nature non filtrée et parfois argumentative de l'utilisation de nos voix pour nous exprimer pourrait également poser un défi à la modération du contenu. Comment les plateformes modéreront-elles le contenu audio lorsqu'il se déroule en temps réel ?
Un autre problème que les plates-formes devront surmonter avec l'audio est son manque de polyvalence dans les situations où vous ne pouvez pas nécessairement écouter quoi que ce soit clairement, comme dans un train bondé aux heures de pointe.
Nous quitterons les plateformes pour résoudre ces problèmes, mais jusque-là, nous vous écouterons.
