GPS est l'une des fonctionnalités les plus populaires que les gens utilisent sur un iPhone, et c'est frustrant quand il cesse de fonctionner. Parfois, vous rencontrez un message "Emplacement non disponible" sur votre iPhone. Parfois, le GPS cesse de fonctionner lorsque vous utilisez le téléphone pour la navigation. Quoi qu'il en soit, il existe plusieurs méthodes que vous pouvez essayer de résoudre.
Les informations contenues dans cet article s'appliquent aux iPhones exécutant iOS 6 à iOS 13.
Causes de l'iPhone GPS ne fonctionne pas
Certains paramètres de l'iPhone empêchent intentionnellement le GPS de fonctionner. D'autres causes de non-fonctionnement du GPS sont un signal faible, des données cartographiques obsolètes ou une défaillance matérielle. Bien que les problèmes de GPS de l'iPhone ne soient pas courants, ils peuvent survenir après la mise à jour de l'iOS.
La plupart des solutions à l'absence de signal GPS sont liées à des paramètres faciles à corriger.
La plupart des correctifs pour un problème de GPS iPhone sont liés aux paramètres et sont faciles à essayer.
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Redémarrez l'iPhone. Éteignez-le, attendez une minute et rallumez-le. Le redémarrage est souvent une solution lorsque quelque chose sur le téléphone ne fonctionne pas comme prévu.
- Déplacez-vous vers une zone dégagée. Évitez les zones sans signal ou avec un signal faible telles que les bâtiments métalliques, les zones fortement boisées ou les tunnels. Déplacez-vous vers un emplacement dégagé et revérifiez le signal GPS.
- Mettre à jour l'iOS de l'iPhone. Confirmez que votre iPhone exécute la version iOS la plus récente et, si ce n'est pas le cas, mettez-la à niveau. Chaque nouvelle version d'iOS contient des corrections de bogues et de nouvelles fonctionnalités.
- Confirmez que les données cellulaires sont activées. Activez et désactivez le curseur Données cellulaires dans les paramètres de l'iPhone et confirmez que vous avez un signal.
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Activez le Wi-Fi. Une connexion Wi-Fi aide à la précision, alors assurez-vous que votre Wi-Fi est activé.
Selon Apple, les services de localisation de l'iPhone utilisent le GPS, le Bluetooth, les points d'accès Wi-Fi et les tours cellulaires pour déterminer votre position.
- Basculer en mode avion. Une autre solution rapide consiste à activer le mode avion pendant 30 secondes. Ensuite, éteignez-le et essayez à nouveau votre GPS.
- Basculer les services de localisation. Désactiver puis réactiver les services de localisation est une astuce simple qui fonctionne pour de nombreux utilisateurs d'iPhone. Parfois, quelque chose se bloque et bénéficie d'une réinitialisation rapide.
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Vérifiez les paramètres de date et de fuseau horaire. Une autre raison pour laquelle le GPS peut ne pas fonctionner est les paramètres de date et de fuseau horaire sur le téléphone. Pour les corriger, accédez à Settings > General > Date & Time, et choisissez Définir automatiquement.
Image - Réinitialiser les paramètres réseau. La réinitialisation des paramètres réseau du téléphone résout une foule de problèmes avec les connexions Wi-Fi, GPS et Bluetooth lorsqu'elles sont interrompues. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez votre GPS pour voir s'il fonctionne. Vous devrez peut-être vous connecter à votre connexion Wi-Fi car la réinitialisation du réseau interrompt la connexion.
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Redémarrez l'application. Si votre problème de GPS ne concerne qu'une seule application:
- Fermez cette application et rouvrez-la.
- Consultez l'App Store pour confirmer que vous utilisez la version la plus récente de l'application.
- Confirmez que les services de localisation sont activés pour cette application particulière.
- Supprimez-le du téléphone et réinstallez-le depuis l'App Store.
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En dernier recours, réinitialisez complètement votre iPhone. Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné, restaurez l'iPhone à ses paramètres d'usine.
Une réinitialisation d'usine efface tous vos paramètres et données. Il doit être utilisé en dernier recours pour résoudre votre problème de GPS. Vous pouvez sauvegarder votre iPhone à l'aide d'iTunes, du Finder ou d'iCloud pour préparer une réinitialisation d'usine. Vous risquez de tout perdre si vous n'avez pas une bonne sauvegarde.
Bien que rare, le GPS peut cesser de fonctionner pendant un certain temps après une mise à jour iOS. Il peut se résoudre de lui-même après quelques heures ou nécessiter une autre mise à jour pour être corrigé.
Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne, il se peut que vous ayez un problème matériel, qu'il est préférable de diagnostiquer et de réparer par Apple ou un fournisseur de services Apple agréé. Effectuez une recherche sur le site d'assistance en ligne d'Apple si vous souhaitez continuer à essayer de résoudre le problème vous-même. Sinon, prenez rendez-vous au bar Apple Genius et apportez votre iPhone dans un Apple Store.
