Même l'iPhone 7 n'est pas sans problèmes. L'appareil photo de votre iPhone 7 ne fonctionne pas ? Avez-vous affaire à un microphone défectueux? Ces problèmes et bien d'autres sont assez courants avec cet appareil et vous pouvez trouver une solution avec quelques conseils de dépannage.
Bottom Line
Certains problèmes courants de l'iPhone 7 sont causés par des bogues logiciels ou des dysfonctionnements d'applications. D'autres peuvent être causés par des obstructions physiques ou une mauvaise communication entre les appareils. Le problème d'iPhone que vous rencontrez dépend du problème sous-jacent. Un peu de dépannage s'impose.
Conseils de dépannage de base pour iPhone 7
Bien que chaque problème ait son propre ensemble de conseils de dépannage uniques, vous pouvez résoudre les problèmes généraux liés à l'iPhone en:
- Effectuer un redémarrage rapide de l'iPhone: Un redémarrage peut souvent relancer votre iPhone.
- Mettre à jour le logiciel de votre iPhone: Si vous n'utilisez pas la version iOS la plus récente, il peut y avoir un bogue. Mettez à jour votre iPhone et réessayez.
- Réinitialiser les paramètres de votre iPhone: En dernier recours, vous pouvez réinitialiser les paramètres de base de votre iPhone ou rétablir les paramètres d'usine de votre iPhone si tout le reste échoue.
Réinitialiser votre iPhone aux paramètres d'usine vous fera perdre toutes vos données. N'effectuez cette opération qu'après avoir épuisé toutes vos options, y compris contacter l'assistance Apple.
iPhone 7 Surchauffe
Votre iPhone peut surchauffer en raison d'un certain nombre de facteurs, de la surutilisation à l'exposition au soleil brûlant. Il peut également devenir chaud en raison d'un problème avec le logiciel de l'iPhone ou une application que vous utilisez. Croyez-le ou non, votre étui pour iPhone peut même être à blâmer, il y a donc quelques choses que vous pouvez essayer lorsque votre iPhone surchauffe.
- Retirez la coque de votre iPhone. Un boîtier lourd peut provoquer une surchauffe. Retirez-le pendant quelques jours pour voir si cela résout votre problème de surchauffe.
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Vérifiez que les applications iPhone ne plantent pas en arrière-plan. Les applications qui plantent peuvent entraîner une surchauffe lente de votre iPhone. Accédez à Paramètres > Confidentialité > Analytics > Analytics Data pour voir quelles applications plantent le plus souvent.
Vous avez trouvé une application qui plante ? Supprimez-le et réinstallez-le. Ou supprimez-le et trouvez une alternative.
- Vérifiez les applications qui vident la batterie de votre iPhone 7. Vous pouvez trouver une liste de ces applications dans votre Settings sous Battery. S'il y a une application qui vide la vie de votre iPhone, vous la verrez. Supprimez-le et trouvez une alternative.
- Vérifiez votre connexion réseau. Votre iPhone recherche-t-il un signal ? Cela peut provoquer une surchauffe. Essayez de mettre votre téléphone en mode avion ou de désactiver le Wi-Fi pour voir si la chaleur est réduite.
- Désactivez l'actualisation de l'application en arrière-plan. Lorsque toutes vos applications continuent de s'actualiser en même temps, le processeur de votre iPhone 7 peut s'emballer.
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Assurez-vous d'utiliser un chargeur de téléphone certifié Apple. Si ce n'est pas le cas, le chargeur est peut-être défectueux, provoquant une surchauffe de votre iPhone.
L'appareil photo de l'iPhone 7 ne fonctionne pas
Appareil photo flou ? Écran noir lors de l'ouverture de l'application appareil photo ? Un appareil photo iPhone qui refuse de fonctionner correctement peut être causé par des obstacles physiques ou des problèmes logiciels dans l'application Appareil photo.
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Retirez votre coque et toutes les pièces jointes. Un étui peut bloquer votre appareil photo ou rendre les images floues. Après avoir retiré les étuis et les pièces jointes, testez l'appareil photo pour voir si le problème est résolu.
L'iPhone 7 et l'iPhone 7 Plus offrent tous deux une stabilisation d'image. Les boîtiers métalliques ou les accessoires d'objectif peuvent interférer avec cette fonctionnalité.
- Nettoyez l'objectif de votre appareil photo. Les caméras floues sont souvent le résultat d'objectifs de caméra sales. Utilisez un chiffon en microfibre pour dépoussiérer l'objectif.
- Vérifiez le flash. Si vous essayez d'utiliser le flash et qu'il ne fonctionne pas, appuyez sur l'éclair et assurez-vous que votre flash est activé.
- Basculez entre la caméra arrière et la caméra avant. Cette fonction simple sort parfois l'appareil photo d'un décalage ou d'un problème.
- Fermez l'application Appareil photo et rouvrez-la. C'est peut-être tout ce dont vous avez besoin pour relancer votre appareil photo.
Le microphone de l'iPhone 7 ne fonctionne pas
Votre iPhone 7 dispose de quatre microphones: deux en bas, un près de la prise casque et un près de la grille du haut-parleur. Si votre microphone ne fonctionne pas, une obstruction ou un problème logiciel peut en être la cause.
- Nettoyez vos micros. À l'aide d'un chiffon en microfibre ou d'une brosse à dents souple, nettoyez délicatement les microphones de votre iPhone 7. Des obstructions telles que la poussière peuvent provoquer une tonalité étouffée.
- Supprimez tous les cas ou pièces jointes. Ces accessoires peuvent obstruer vos microphones.
- Déconnectez les appareils Bluetooth. Les appareils Bluetooth connectés à votre iPhone peuvent vous faire croire qu'ils ne fonctionnent pas. Désactivez tous les appareils Bluetooth, puis réessayez votre micro.
- Mettez à jour l'application que vous utilisez. Si vous remarquez que votre microphone ne fonctionne pas avec une application en particulier, essayez de la mettre à jour pour corriger tout problème logiciel.
- Vérifiez les autorisations de l'application. Vous pouvez également vérifier les autorisations du microphone de l'application. Si une application n'a pas accès à votre microphone, cela ne fonctionnera pas. Accédez à Settings > Privacy > Microphone et basculez l'interrupteur pour l'activer.
L'adaptateur pour casque iPhone 7 ne fonctionne pas
Lorsque vous achetez un iPhone 7, vous trouverez dans votre boîte un adaptateur Lightning vers 3,5 mm que vous devrez utiliser pour brancher des écouteurs filaires. Un adaptateur peut ne pas fonctionner en raison d'une prise casque sale, d'un problème logiciel ou d'un adaptateur défectueux, mais vous pouvez essayer plusieurs solutions pour résoudre les problèmes de prise casque.
- Connectez une autre paire d'écouteurs. Le problème ne vient peut-être pas du tout de votre adaptateur. Essayez un autre casque pour voir s'il fonctionne. Si c'est le cas, il est temps de remplacer les autres.
- Utilisez un adaptateur certifié Apple. Si vous essayez d'utiliser un adaptateur que vous avez acheté auprès d'un tiers après avoir égaré votre adaptateur certifié Apple, il se peut qu'il ne fonctionne pas avec votre appareil.
- Nettoyez le port de votre casque. Un port sale plein de poussière et de débris ne fonctionnera pas correctement. Utilisez une bombe d'air comprimé pour souffler doucement le port. Ou passez une brosse à dents souple sur le port.
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Vérifiez votre volume. Il se peut que votre volume ait été baissé par accident. Utilisez les boutons de votre iPhone pour augmenter le volume.
Lorsque vous augmentez le volume, la fenêtre contextuelle indique-t-elle casque ? Si ce n'est pas le cas, votre casque n'est peut-être pas complètement connecté. Essayez de retirer vos écouteurs et de les remettre fermement en place.
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Désactivez le Bluetooth. Votre iPhone essaie peut-être de lire du son via un autre appareil connecté via Bluetooth. Éteignez-le et réessayez d'utiliser votre casque.
La même chose peut se produire à cause d'AirDrop. Désactivez AirDrop dans les paramètres de votre iPhone et essayez à nouveau d'utiliser vos écouteurs.
iPhone 7 Bluetooth ne fonctionne pas
Votre Bluetooth refuse-t-il de se coupler ? Votre iPhone ne reconnaît pas votre appareil Bluetooth ? Les appareils Bluetooth cessent parfois de fonctionner après des mises à jour logicielles critiques ou simplement en raison d'appareils défectueux. Donc, si votre Bluetooth ne fonctionne pas, le dépannage du problème peut vous aider.
- Éteignez et rallumez le Bluetooth de votre iPhone. Après les mises à jour, votre iPhone Bluetooth peut avoir besoin d'un redémarrage pour fonctionner correctement. De plus, vous devrez d'abord vous assurer que votre Bluetooth était activé.
- Rapprochez votre appareil de votre iPhone. Si votre appareil Bluetooth est trop éloigné de votre iPhone, il ne se couplera pas ou ne fonctionnera pas correctement.
- Déconnectez le périphérique Bluetooth des autres sources. Si vous êtes connecté à votre appareil Bluetooth à partir d'un autre ordinateur ou d'une autre source, cela peut interférer avec l'appairage de votre iPhone.
- Redémarrez votre appareil Bluetooth. Cette étape varie en fonction de l'appareil que vous utilisez. Consultez le manuel d'utilisation de l'appareil, effectuez des recherches en ligne ou appelez le fabricant de votre appareil pour savoir comment redémarrer l'appareil.
- Essayez de connecter un autre appareil Bluetooth à votre iPhone. Pour savoir si le problème vient de votre iPhone ou de l'appareil, essayez de connecter un autre appareil Bluetooth. S'il se connecte, l'appareil d'origine est en faute.
- Effacer les connexions Bluetooth. Vous devrez peut-être configurer à nouveau vos appareils Bluetooth comme s'ils étaient neufs. Pour ce faire, vous devez supprimer les connexions Bluetooth de votre iPhone et les rétablir.
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Réinitialisez vos paramètres réseau. Les erreurs de réseau peuvent faire des ravages sur les fonctionnalités de l'iPhone telles que Bluetooth. Après une réinitialisation, vous pouvez essayer de reconnecter votre appareil.
Réinitialisez vos paramètres réseau en rétablissant vos connexions par défaut. Cela signifie que vous perdrez vos paramètres Wi-Fi actuels. Soyez prêt à ressaisir vos informations Wi-Fi pour la connectivité.
Si tout le reste échoue, contactez l'assistance Apple
L'assistance Apple est disponible pour vous aider à dépanner votre iPhone 7 et à effectuer toutes les réparations dont vous pourriez avoir besoin. Vous pouvez joindre l'assistance Apple en ligne ou par téléphone. Vous pouvez également prendre rendez-vous dans votre Apple Store le plus proche avec un Genius Bar.
