Problèmes Mac : bloqué sur l'écran bleu ou noir

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Problèmes Mac : bloqué sur l'écran bleu ou noir
Problèmes Mac : bloqué sur l'écran bleu ou noir
Anonim

Lorsque vous allumez votre Mac, il doit afficher un écran gris ou sombre, presque noir lorsqu'il recherche votre lecteur de démarrage. La couleur affichée dépend du modèle et de l'âge de votre Mac. Une fois le lecteur détecté, vous verrez un écran bleu pendant que votre Mac charge les informations de démarrage à partir de votre lecteur de démarrage, puis affiche le bureau.

Certains utilisateurs de Mac ne verront pas d'écran bleu ou gris. Avec l'avènement des écrans Retina et des espaces colorimétriques étendus que le Mac prend désormais en charge, les anciens écrans bleus et gris peuvent apparaître beaucoup plus sombres, presque noirs sur les Mac dotés d'écrans intégrés, ce qui rend plus difficile de discerner la couleur de l'écran. Si vous utilisez un écran externe, vous devriez toujours pouvoir remarquer la différence entre les écrans gris et bleu. Nous allons appeler les couleurs de l'écran par leurs anciens noms classiques, bien que pour certains utilisateurs de Mac, la différence sera très difficile à détecter car les écrans apparaîtront presque noirs ou noirs.

Dans cet article, nous verrons pourquoi un Mac peut rester bloqué sur l'écran bleu et comment résoudre le problème.

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Bottom Line

Si votre Mac est arrivé sur l'écran bleu, nous pouvons exclure d'emblée certains problèmes possibles. Pour accéder à l'écran bleu, votre Mac doit s'allumer, exécuter son auto-test de base, vérifier que le lecteur de démarrage attendu est disponible, puis commencer à charger les données à partir du lecteur de démarrage. C'est là qu'il s'est bloqué, ce qui signifie que votre Mac est en assez bon état dans l'ensemble, mais votre lecteur de démarrage peut avoir des problèmes ou un périphérique connecté à votre Mac via un port USB ou Thunderbolt se comporte mal.

Problèmes périphériques

Les périphériques, tels que les périphériques USB ou Thunderbolt, peuvent provoquer le blocage d'un Mac sur l'écran bleu. C'est pourquoi l'une des premières choses à essayer si vous voyez l'écran bleu est de déconnecter tous les périphériques de votre Mac.

Bien qu'il soit possible de simplement tirer les câbles USB ou Thunderbolt de votre Mac, il est préférable d'éteindre d'abord votre Mac. Vous pouvez éteindre votre Mac en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que le Mac s'éteigne. Une fois éteint, vous pouvez déconnecter les câbles USB et Thunderbolt, puis redémarrer votre Mac.

Si la déconnexion des périphériques de votre Mac ne résout pas le problème, continuez à réparer le lecteur de démarrage.

Réparation du lecteur de démarrage

Votre disque de démarrage peut rencontrer un ou plusieurs problèmes, dont la plupart peuvent être résolus à l'aide de l'utilitaire de disque d'Apple. Vous pouvez également utiliser une application tierce, telle que Drive Genius, TechTool Pro ou DiskWarrior, pour réparer les dommages du disque. Comme vous ne pouvez pas démarrer votre Mac avec succès, vous devrez démarrer à partir d'un autre lecteur sur lequel se trouve un système ou à partir d'un disque d'installation DVD. Si vous utilisez OS X Lion ou une version ultérieure, vous pouvez démarrer à partir du disque de récupération; si vous ne savez pas comment procéder, vous trouverez des instructions dans le guide sur le lien ci-dessous.

Si vous n'avez pas d'option de démarrage autre que votre lecteur de démarrage habituel, vous pouvez toujours essayer de réparer le lecteur en démarrant votre Mac en mode mono-utilisateur. Il s'agit d'un environnement de démarrage spécial qui vous permet de travailler avec votre Mac à l'aide de commandes que vous tapez dans un affichage de type Terminal. (Terminal est une application textuelle incluse avec OS X ou macOS.) Étant donné que le mode mono-utilisateur ne nécessite pas que le lecteur de démarrage soit complètement fonctionnel, nous pouvons utiliser certaines des commandes pour effectuer des réparations de lecteur.

Quelle que soit la méthode que vous allez essayer - un autre lecteur de démarrage, un DVD, le disque de récupération ou le mode mono-utilisateur - vous trouverez des instructions étape par étape dans le Comment puis-je réparer mon disque dur conduire si mon mac ne démarre pas ? guide.

Dans la plupart des cas, la réparation du disque permettra à votre Mac de fonctionner à nouveau, mais sachez qu'un disque qui a présenté ce type de problème est susceptible de le refaire. Considérez cela comme un avertissement précoce que votre lecteur de démarrage rencontre des problèmes et envisagez de remplacer le lecteur rapidement. Soyez proactif et assurez-vous de disposer de sauvegardes ou de clones de votre disque de démarrage.

Fixation des autorisations de démarrage

Bien que la réparation du lecteur de démarrage résolve le problème d'écran bleu pour la plupart des utilisateurs, il existe un autre problème de lecteur moins courant qui peut provoquer le blocage d'un Mac sur l'écran bleu, et c'est un lecteur de démarrage dont les autorisations sont mal définies.

Cela peut se produire à la suite d'une panne de courant ou d'une surtension ou de la mise hors tension de votre Mac sans passer par le processus d'arrêt approprié. Cela peut également arriver à ceux d'entre nous qui aiment expérimenter les commandes du terminal et modifier accidentellement les autorisations du lecteur de démarrage pour ne permettre aucun accès. Oui, il est possible de configurer un lecteur pour refuser tout accès. Si vous faites cela sur votre lecteur de démarrage, votre Mac ne démarrera pas.

Nous allons vous montrer deux façons de réparer un lecteur dont l'accès était interdit. La première méthode suppose que vous pouvez démarrer votre Mac à l'aide d'un autre lecteur de démarrage ou d'un DVD d'installation. Vous pouvez utiliser la deuxième méthode si vous n'avez pas accès à un autre périphérique de démarrage.

Comment modifier les autorisations du lecteur de démarrage en démarrant à partir d'un autre périphérique

  1. Démarrez votre Mac à partir d'un autre périphérique de démarrage. Vous pouvez le faire en démarrant votre Mac et en maintenant la touche Option enfoncée. Une liste des périphériques de démarrage disponibles s'affiche. Sélectionnez un appareil et votre Mac l'utilisera pour terminer le démarrage.
  2. Une fois que votre Mac affiche le bureau, nous sommes prêts à corriger le problème d'autorisations. Lancez Terminal, situé dans le dossier /Applications/Utilities.
  3. Entrez la commande suivante dans Terminal. Notez qu'il y a des guillemets autour du nom du chemin du lecteur de démarrage. Ceci est nécessaire pour garantir que si le nom du lecteur contient des caractères spéciaux, y compris un espace, il fonctionnera avec la commande. Assurez-vous de remplacer startupdrive par le nom du lecteur de démarrage qui rencontre des problèmes:

    sudo chown root "/Volumes/startupdrive/"

  4. Appuyez sur Entrée ou Retour.
  5. Il vous sera demandé de fournir votre mot de passe administrateur. Saisissez les informations et appuyez sur Entrée ou Retour.
  6. Entrez la commande suivante (encore une fois, remplacez startupdrive par le nom de votre lecteur de démarrage

    sudo chmod 1775 "/Volumes/startupdrive/"

  7. Appuyez sur Entrée ou Retour.

Votre lecteur de démarrage devrait maintenant avoir les bonnes autorisations et pouvoir démarrer votre Mac.

Comment modifier les autorisations du lecteur de démarrage si vous n'avez pas d'autre périphérique de démarrage disponible

  1. Si vous n'avez pas d'autre périphérique de démarrage à utiliser, vous pouvez toujours modifier les autorisations du lecteur de démarrage en utilisant le mode de démarrage spécial mono-utilisateur.
  2. Démarrez votre Mac en maintenant enfoncées les touches de commande et s.
  3. Continuez à maintenir les deux touches enfoncées jusqu'à ce que vous voyiez quelques lignes de texte défiler sur votre écran. Il ressemblera à un terminal informatique à l'ancienne.
  4. À l'invite de commande qui apparaît une fois que le texte a cessé de défiler, saisissez ce qui suit:

    mont -uw /

  5. Appuyez sur Entrée ou Retour. Saisissez le texte suivant:

    racine chown /

  6. Appuyez sur Entrée ou Retour. Saisissez le texte suivant:

    chmod 1775 /

  7. Appuyez sur Entrée ou Retour. Saisissez le texte suivant:

    Quitter

  8. Appuyez sur Entrée ou Retour.
  9. Votre Mac va maintenant démarrer à partir du lecteur de démarrage.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de réparer le lecteur de démarrage en utilisant les méthodes décrites précédemment dans cet article.

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