Ce qu'il faut savoir
- Pour interroger vos fans, sélectionnez status update box > three dots > Poll. Les sondages sont limités à deux options.
- Ensuite, accédez à l'application gratuite Surveys for Pages et connectez-la à votre compte Facebook.
- Utilisez le formulaire pour créer un sondage personnalisé avant de l'ajouter à votre page Facebook.
Cet article explique comment poser des questions aux fans de votre page Facebook, soit en créant un sondage, soit en réalisant une enquête. Ajoutez des sondages ou des enquêtes via l'application mobile de Facebook pour iOS ou Android, ou utilisez Facebook sur le bureau.
Sondages Facebook
Les pages Facebook sont des profils publics créés pour des entreprises, des causes, des marques, des célébrités et d'autres organisations. Alors que les profils personnels ont des amis, les pages Facebook gagnent des fans lorsque les gens choisissent d'aimer la page.
Toutes les pages Facebook ont une fonction de sondage intégrée. Malheureusement, les sondages sont actuellement limités à seulement deux options parmi lesquelles les fans peuvent choisir. Si vous recherchez une fonction de question simple et rapide qui n'implique que deux réponses de base, la création de sondages Facebook est une excellente option. Pour accéder aux sondages, dans la boîte de mise à jour du statut, sélectionnez trois points suivi de Poll
Enquêtes pour les pages
Surveys for Pages est une application tierce qui s'intègre facilement à votre page Facebook. Surveys for Pages offre plus d'options personnalisables qu'un sondage, notamment la possibilité de sélectionner le type de question (choix multiple, zone de texte, échelle de 1 à 5, etc.), ajoutez autant d'options de réponse que vous le souhaitez et choisissez même des couleurs pour mettre en valeur votre enquête.
L'inconvénient: les sondages pour les pages ne peuvent pas être intégrés de manière transparente dans votre page en tant que publication, contrairement aux sondages Facebook. Au lieu de cela, ajoutez l'enquête sous forme d'onglet à votre page Facebook, partagez-la sous forme de lien ou intégrez-la à votre site Web.
Comment utiliser l'application Survey for Pages
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Accédez à l'application Surveys for Pages dans un navigateur Web ou sur votre appareil mobile.
Rechercher le terme "Survey for Pages" dans le champ de recherche vous amènera à l'application Survey for Pages.
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Sélectionner Commencer gratuitement.
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Entrez une brève description du sujet de votre enquête dans le champ indiqué et sélectionnez Continuer.
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Autoriser l'application Survey for Pages à se connecter à votre compte Facebook en sélectionnant le bouton Continuer en tant que [Nom].
Image Vous serez peut-être invité à vous connecter à votre compte Facebook si vous n'êtes pas déjà connecté.
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Utilisez le formulaire pour créer votre sondage. Personnalisez les sections suivantes:
- Question: Saisissez votre question. Sélectionnez + Ajouter des instructions si vous avez plus de détails.
- Type de question: le type de question par défaut est à choix multiples, mais il existe sept autres types.
- Options: Entrez chaque option de réponse différente dans chaque champ. Sélectionnez Add Option pour en ajouter d'autres ou Add Other pour inclure une option permettant aux fans de saisir leur propre réponse. Ajoutez une image facultative avec chaque option de réponse en sélectionnant l'icône de l'appareil photo à droite de chacune.
- Configuration: Choisissez si vous voulez que la question soit obligatoire et si vous voulez que les options de réponse apparaissent dans un ordre aléatoire.
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Sélectionnez le bouton vert Enregistrer lorsque vous avez terminé.
- Sélectionnez le bouton bleu Suivant: Aperçu pour prévisualiser à quoi ressemblera votre question.
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Utilisez les options Layout sur la gauche pour personnaliser l'apparence du titre, des couleurs et du style de mise en page.
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Sélectionnez le bouton Suivant: Publier.
Modifiez et complétez votre enquête à tout moment, même après la publication. Revenez simplement à l'onglet Questions dans l'application Survey for Pages et sélectionnez le bouton + Ajouter une question.
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Il existe plusieurs façons de publier votre sondage:
- Personnalisez la publication de la chronologie: sélectionnez Remplacer l'image, Modifier le titre, ou Modifier la description de sorte que lorsque vous publiez le lien vers votre page, les fans sont plus susceptibles de le sélectionner.
- Ajoutez le sondage à votre page Facebook: sélectionnez Ajouter à une page Facebook et suivez les instructions pour installer le sondage sous forme d'onglet.
- Publier l'enquête sur votre Timeline: sélectionnez l'icône du presse-papiers pour copier automatiquement le lien à coller dans une publication sur votre page.
- Intégrer l'enquête sur votre site Web: Sélectionnez Afficher le code d'intégration pour copier un morceau de code à coller dans le code HTML de votre site Web ou blog.
- Invitez vos amis: envoyez des messages personnalisés à vos amis en leur demandant de répondre à la question de votre sondage.
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Il existe de nombreuses autres solutions de questions-réponses, telles que les créateurs de formulaires en ligne populaires qui vous permettent de collecter des soumissions de fans et de followers.
