Le code d'erreur Hulu RUNUNK13 est l'un des nombreux codes d'erreur Hulu qui indiquent que le service est incapable de lire le film ou l'émission que vous avez demandé. Ce code d'erreur est courant sur les appareils Apple tels que l'Apple TV et l'iPhone, mais il peut également apparaître sur d'autres appareils et sur le lecteur Web.
Comment le code d'erreur Hulu RUNUNK13 apparaît
Lorsque cette erreur se produit, vous verrez généralement un message qui ressemble à ceci:
- Erreur lors de la lecture de la vidéo
- Nous avons rencontré une erreur lors de la lecture de cette vidéo. Veuillez essayer de redémarrer la vidéo ou sélectionner autre chose à regarder.
- Code d'erreur Hulu: RUNUNK13
Causes du code d'erreur Hulu RUNUNK13
Le code d'erreur Hulu RUNUNK13 apparaît lorsque vous essayez de lire un film ou une émission sur Hulu et que le lecteur ne parvient pas à répondre à la demande. Des données corrompues de votre côté, des problèmes de connectivité réseau ou des problèmes avec les serveurs de Hulu peuvent provoquer l'erreur.
Lorsque vous essayez de lire du contenu Hulu téléchargé, les épisodes ou les films peuvent être corrompus.
Dans certaines situations, un problème avec l'application Hulu ou le lecteur Web lui-même peut provoquer l'apparition du code d'erreur Hulu RUNUNK13.
Comment réparer le code d'erreur Hulu RUNUNK13
Pour corriger le code d'erreur Hulu RUNUNK13, suivez chacune de ces étapes dans l'ordre. Si Hulu commence à fonctionner à tout moment, vous pouvez vous arrêter. Si vous arrivez à la fin et que vous rencontrez toujours ce code d'erreur, le problème est probablement du côté de Hulu et non du vôtre.
- Actualisez la page ou rechargez la vidéo. La plupart du temps, recharger le site Web Hulu ou reculer et sélectionner à nouveau votre vidéo éliminera ce message d'erreur. Si cela fonctionne et que l'erreur ne se reproduit pas, vous avez terminé.
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Essayez Hulu sur un autre appareil ou un autre navigateur Web pour voir si l'erreur RUNUNK13 est spécifique à ceux que vous utilisez. Si c'est le cas, passez à ce navigateur Web ou à cet appareil.
Si Hulu ne fonctionne sur aucun de vos navigateurs ou appareils, cela peut être un problème que vous ne pourrez pas résoudre.
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Effacez le cache et les données de votre application Hulu. Les données corrompues causent généralement ce problème, il s'agit donc d'une étape importante. Si possible, effacez le cache de l'application Hulu. Sinon, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller l'application pour vider le cache. Éteindre et redémarrer votre appareil peut également être utile.
- Sur Apple TV: Vous ne pouvez pas vider le cache Hulu sur Apple TV. Au lieu de cela, redémarrez votre appareil en appuyant simultanément sur les boutons menu et home, puis en sélectionnant Settings >Système > Redémarrer.
- Sur iOS: Accédez à Paramètres > Général > Stockage > Hulu, puis supprimez et désinstallez l'application. Réinstallez-le via l'App Store.
- Sur Android: Accédez à Paramètres > Apps > Voir toutes les applications > Stockage et cache > clear storage, puis clear cache.
- On Fire TV: Accédez à Paramètres > Applications > Gérer les applications installées > Hulu > Effacer le cache > Effacer les données.
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Mettez à jour votre Apple TV ou mettez à jour votre Amazon Fire Stick. Pendant que vous y êtes, mettez à jour votre application Android ou mettez à jour l'application iOS. Si votre application est obsolète, vous pouvez rencontrer ce code d'erreur. Désinstallez et réinstallez si nécessaire.
- Mettez à jour Android ou recherchez une mise à jour iOS. Une fois que vous exécutez la version la plus récente du micrologiciel de votre appareil, vérifiez si une version plus récente de l'application Hulu est disponible.
- Effacez le cache de votre navigateur Web. Si vous regardez Hulu sur votre ordinateur, essayez de vider le cache du navigateur. Des données corrompues dans le cache peuvent vous empêcher de lire des épisodes et des films spécifiques.
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Mettez à jour votre navigateur Web. Que vous essayiez de mettre à jour Chrome, de mettre à jour Firefox ou un autre navigateur, s'il est obsolète, cela peut empêcher le lecteur Web Hulu de fonctionner correctement. Parfois, il suffit de fermer et de redémarrer le navigateur, mais vous devrez peut-être passer par un processus plus compliqué pour mettre à jour les choses.
Edge met à jour parallèlement à Windows 10, mais vous pouvez essayer Chromium Edge.
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Redémarrez votre appareil. Éteignez complètement votre appareil et redémarrez-le. Si vous utilisez un ordinateur, assurez-vous de l'éteindre et de ne pas simplement le mettre en veille.
Certains appareils de streaming n'ont pas d'option d'arrêt ou de redémarrage, auquel cas vous devez le débrancher de l'alimentation et attendre environ une minute avant de le rebrancher.
- Vérifiez votre connexion réseau. Internet lent ne cause généralement pas ce problème, mais Hulu nécessite une connexion haut débit pour fonctionner correctement. Si votre connexion est lente, vous rencontrerez des erreurs de lecture.
- Vérifiez votre débit Internet en utilisant le même appareil qui fournit le code d'erreur RUNUNK13. Si vos tarifs dépassent les exigences minimales de Hulu, vous devriez vous en sortir. Cependant, vous pourriez toujours avoir un problème de réseau qui vous empêche d'accéder aux serveurs de Hulu.
- Redémarrez votre matériel réseau. Dans de nombreux cas, le redémarrage de tout votre matériel réseau résoudra les problèmes de connectivité. Pour redémarrer correctement votre routeur et votre modem, débranchez-les de l'alimentation et laissez-les débranchés pendant au moins 30 secondes à une minute. Rebranchez ensuite le modem, suivi du routeur, puis de tout autre périphérique réseau que vous pourriez avoir.
- Vérifiez si Hulu est en panne. À ce stade, il semble probable que l'erreur RUNUNK13 indique un problème du côté de Hulu et non du vôtre. Vous pouvez contacter Hulu pour le confirmer ou essayer de consulter les réseaux sociaux.
Et si Hulu ne fonctionne toujours pas ?
Si vous rencontrez toujours le code d'erreur Hulu RUNUNK13 après avoir suivi toutes ces étapes et que vous ne voyez aucune discussion en ligne sur une panne, Hulu pourrait avoir un problème plus localisé. Dans ce cas, vous pouvez les contacter pour fournir les détails nécessaires.
FAQ
Qu'est-ce que le code d'erreur 500 sur Hulu ?
Le code d'erreur 500 de Hulu est une erreur de serveur que vous pouvez rencontrer sur le site Web de Hulu ou lorsque vous utilisez un appareil de diffusion en continu pour accéder à Hulu. Votre seul plan d'action est d'actualiser la page pour voir si elle se charge. Vous devez également vous assurer que votre connexion Internet est active.
Qu'est-ce que le code d'erreur Hulu p-dev320 ?
Le code d'erreur Hulu p-dev320 signifie qu'il y a une erreur de communication entre votre application Hulu ou le lecteur Web Hulu et les serveurs centraux Hulu. L'erreur peut provenir de problèmes de connectivité de votre côté, alors vérifiez votre connexion Internet. Le problème peut également être une application Hulu obsolète ou un problème côté Hulu.
Qu'est-ce que le code d'erreur Hulu 406 ?
Le code d'erreur Hulu 406 indique un problème de connexion. Vous pouvez voir cela si votre application Hulu est obsolète et a besoin d'une mise à jour ou si le système d'exploitation de votre téléviseur a besoin d'une mise à jour. Cela peut également signifier que votre connexion Internet à domicile ne fonctionne pas correctement, que votre appareil de diffusion en continu est défectueux ou que l'application Hulu est corrompue.
