Ce qu'il faut savoir
- Open Junk Email dossier > ouvrez le message que vous souhaitez récupérer > allez à Home ou Messageonglet.
- De Delete groupe, sélectionnez Junk > sélectionnez Not Junk ou appuyez surCtrl+Alt+J.
- Pour ajouter l'expéditeur à la liste des expéditeurs fiables, sélectionnez Toujours faire confiance aux e-mails dans la case à cocher > OK.
Cet article explique comment récupérer les e-mails du dossier Courrier indésirable de Microsoft Outlook. Les instructions s'appliquent à Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; Outlook pour Microsoft 365 et Outlook Online.
Récupérer le courrier du dossier Courrier indésirable dans Outlook
Microsoft Outlook est livré avec un filtre de courrier indésirable qui classe les courriers indésirables dans son propre dossier. Cependant, de bons messages peuvent être marqués par erreur comme spam. Pour déplacer un e-mail de votre dossier de courrier indésirable vers la boîte de réception et, éventuellement, empêcher que les futurs messages du même expéditeur soient traités comme indésirables dans Outlook:
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Ouvrez le dossier Junk Email dans Outlook.
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Ouvrez ou mettez en surbrillance l'e-mail que vous souhaitez récupérer.
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Si l'e-mail est ouvert dans le volet de lecture ou en surbrillance dans la liste des dossiers, accédez à l'onglet Accueil. Si le message est ouvert dans une fenêtre séparée, accédez à l'onglet Message.
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Dans le groupe Supprimer, sélectionnez Junk.
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Sélectionner Non indésirable. Ou appuyez sur Ctrl+Alt+J.
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Pour ajouter l'expéditeur à votre liste d'expéditeurs sûrs afin que les messages provenant de ses adresses ne soient jamais traités comme du spam, cochez la case Toujours faire confiance aux e-mails de.
Image Définissez Outlook pour autoriser uniquement le courrier de ces expéditeurs dans la boîte de réception, et Outlook place automatiquement les personnes auxquelles vous envoyez des messages sur la liste des expéditeurs sûrs.
- Cliquez OK.
Outlook déplace automatiquement le message vers votre boîte de réception ou vers le dossier précédent du message, où vous pouvez le lire et y travailler.
Pour récupérer un message dans Outlook Online, sélectionnez le message dans le dossier Courrier indésirable, accédez à la barre d'outils et sélectionnez Non indésirable > Non indésirable.
Récupérer un message du dossier de courrier indésirable dans Outlook 2007
Pour marquer un message comme non spam dans le dossier Courrier indésirable d'Outlook:
- Allez dans le dossier Courrier indésirable.
- Sélectionnez le message que vous souhaitez récupérer.
- Cliquez sur Pas indésirable. Ou appuyez sur Ctrl+Alt+J ou sélectionnez Actions > Courrier indésirable > Marquer comme non indésirable.
- Si vous souhaitez ajouter l'expéditeur de l'e-mail à votre liste d'expéditeurs de confiance, sélectionnez Toujours faire confiance aux e-mails de.
- Cliquez OK.
