Nos meilleurs choix
Meilleur pour plusieurs appareils: Verizon Total Mobile Protection sur verizonwireless.com
"Vous permet d'assurer jusqu'à 10 lignes à la fois."
Meilleur budget: Square Trade sur squaretrade.com
"Vous payez pour la couverture, pas par appareil, vous n'avez donc pas à mettre à jour votre forfait à chaque fois que vous achetez un nouveau téléphone."
Meilleur pour les familles: AT&T sur att.com
"Offre d'excellentes options de couverture à un prix abordable."
Meilleur pour les appareils Samsung: Samsung Premium Care chez Samsung
"Toutes les réparations sont effectuées avec des pièces Samsung d'origine par des techniciens agréés."
Meilleur pour les appareils Apple: AppleCare+ sur apple.com
"Tout nouvel iPhone est livré en standard avec un an de garantie, mais vous pouvez la prolonger jusqu'à deux ans en achetant AppleCare+."
Meilleur pour les réparations: Sprint sur sprint.com
"Vous pouvez obtenir un service le jour même si vous vous rendez dans l'un des 450 magasins Sprint pour les réparations."
Si vous n'avez pas encore souscrit d'assurance pour votre appareil mobile, il est peut-être temps d'envisager d'y investir. Au moment de décider de souscrire une assurance mobile, il y a des facteurs cruciaux que tout le monde doit rechercher, y compris le vol, les dommages et les réclamations de franchises. Une autre chose que vous devrez décider est de prendre ou non l'assurance qui vous est offerte par votre fournisseur de services avec votre plan. Consultez notre liste des meilleurs forfaits de téléphonie mobile si vous souscrivez également un nouveau contrat pour votre appareil.
Bien que certains fournisseurs de services comme AT&T, Verizon et Sprint figurent sur cette liste, d'autres régimes d'assurance peuvent couvrir votre appareil auprès de tiers qui pourraient être mieux adaptés à vos besoins. Par exemple, un utilisateur d'iPhone maladroit pourrait être mieux protégé avec AppleCare+ chez Apple. Cependant, si le vol est la principale préoccupation, AppleCare + n'est peut-être pas la meilleure option car il est plus difficile de faire une réclamation pour vol qu'une réclamation pour dommages. Assurez-vous de réfléchir à votre priorité absolue, puis passez en revue nos meilleurs plans d'assurance pour téléphone portable ci-dessous.
Meilleur pour plusieurs appareils: Verizon Total Mobile Protection
Si vous avez plusieurs appareils à protéger, vous voulez un plan qui les couvrira tous sans tracas. Heureusement, le plan Total Mobile Protection de Verizon vous permet d'assurer jusqu'à 10 lignes à la fois. Il en coûte 15 $ par mois pour couvrir un smartphone ou une smartwatch, et cela nécessite une franchise. Vous serez couvert pour les téléphones perdus ou volés, les dégâts des eaux et même les défauts découverts au-delà de votre garantie (cela ne s'applique pas aux résidents de la Floride car la couverture est fournie par le programme d'assurance d'Asurion pour ces résidents). Il offre également une réparation étendue de l'écran fissuré lorsque les pièces sont disponibles.
Meilleur budget: Square Trade
Vous savez que votre voiture est entre de bonnes mains avec Allstate, mais saviez-vous que votre téléphone peut l'être aussi ? Square Trade est une filiale de cette compagnie d'assurance populaire et offre une couverture abordable et complète pour tous vos appareils. C'est aussi beaucoup plus abordable que les autres options sur le marché - la prime mensuelle maximale est inférieure à 9 $. Les franchises sont également inférieures à la moyenne à seulement 149 $ par réclamation. L'un des meilleurs avantages de ce plan est que vous payez pour la couverture, et non par appareil, ce qui signifie que vous n'avez pas à vous soucier de mettre à jour votre plan chaque fois que vous obtenez un nouveau téléphone. Votre couverture sera continue même si vous changez de fournisseur, ce qui est pratique pour les professionnels occupés ou les familles. Vous pouvez également annuler à tout moment, ce qui en fait une option abordable et flexible.
Meilleur pour les familles: AT&T
Si vous avez de jeunes enfants avec des téléphones portables, vous pouvez presque garantir que l'un d'entre eux endommagera ou perdra son téléphone à un moment donné. Heureusement, AT&T offre d'excellentes options de couverture à un prix abordable. Pour 8,99 $ par mois, vous pouvez obtenir une couverture sur un appareil qui assure contre la perte, le vol et les dysfonctionnements hors garantie. Il couvre également la réparation de l'écran le jour même en fonction de votre appareil et de votre emplacement, ce qui peut vous sauver la vie lorsque vous faites tomber accidentellement votre téléphone. Pour 15 $ par mois, vous pouvez obtenir la même couverture avec des avantages supplémentaires comme le support technique, le stockage illimité de photos et la protection de l'identité. Pour 40 $ par mois, vous pouvez obtenir un forfait qui couvre quatre appareils, assure contre la perte et le vol et comprend un stockage illimité de photos et de vidéos. (Si vous avez des ordinateurs portables ou des tablettes non AT&T, vous pouvez également les faire assurer dans le cadre de ce plan).
Il est possible d'obtenir des réparations le jour même pour la plupart des problèmes, ou une réparation ou un remplacement le lendemain pour les autres. Vous bénéficiez également d'une protection d'identité en tant que fonctionnalité supplémentaire. AT&T dispose également d'un service client fiable. L'équipe technique peut vous aider à tout moment si vous avez besoin d'aide pour résoudre un problème ou un problème.
Meilleur pour les appareils Samsung: Samsung Premium Care
Si vous possédez l'un des téléphones Android les plus récents et les plus performants, vous pouvez probablement le couvrir avec un forfait Samsung Care+ pour seulement 12 $ par mois. Toutes les réparations sont effectuées avec des pièces Samsung d'origine par des techniciens agréés, de sorte que votre téléphone est garanti de fonctionner comme neuf. Vous pouvez vous inscrire au moment de l'achat ou dans les 365 jours suivant l'activation du téléphone. Vous pouvez obtenir Samsung Care+ en l'achetant via l'application Samsung+. (Notez que vous devrez fournir une preuve photographique que votre téléphone est en bon état de fonctionnement). Si vous endommagez souvent votre téléphone, vous apprécierez le fait que vous pouvez obtenir jusqu'à trois remplacements par appareil assuré par an. Cependant, si vous pensez perdre ou vous faire voler votre téléphone, ce n'est pas le plan pour vous, car ces deux scénarios ne sont pas couverts.
Meilleur pour les appareils Apple: AppleCare+
Si vous avez un iPhone ou un autre produit Apple, vous connaissez probablement AppleCare+. Tout nouvel iPhone est livré en standard avec un an de garantie et trois mois de support technique, mais vous pouvez prolonger cette garantie en achetant AppleCare+. Cela vous coûtera 80 $ ou plus plus une franchise, mais cela en vaut la peine si vous êtes particulièrement sujet aux accidents.
AppleCare+ couvre jusqu'à deux réclamations pour dommages, mais vous êtes responsable en cas de perte ou de vol. Ces problèmes sont couverts séparément, et c'est un peu risqué: vous devrez activer Localiser mon téléphone au moment où votre appareil est perdu ou volé, sinon votre perte ne sera pas couverte. Pour les réparations, AppleCare+ exige que vous vous rendiez chez un revendeur agréé ou dans un Apple Store ou que vous envoyiez votre téléphone par courrier.
Meilleur pour les réparations: Sprint
L'un des meilleurs avantages du plan d'assurance Sprint Complete de Sprint est qu'il propose des réparations à prix très réduit: un écran fissuré ne vous coûtera que 29 $, et vous pouvez obtenir un service le jour même dans la plupart des cas si vous visitez un Magasin Sprint pour les réparations. Si vous n'avez qu'un problème simple, vous pouvez généralement le résoudre vous-même à l'aide du portail en libre-service de Sprint. Et si votre appareil est perdu ou volé, vous pourrez également obtenir un remplacement le lendemain et signaler le vol sur le site Web de Sprint pour accélérer votre service. Malheureusement, les franchises peuvent être assez élevées pour tout ce qui dépasse les dommages mineurs: les montants varient de 50 $ à près de 300 $. Tout téléphone de remplacement sera couvert pendant 12 mois dans le cadre d'une garantie limitée.
Notre processus
Nos rédacteurs ont passé 7 heures à rechercher l'assurance de téléphonie mobile la plus populaire du marché. Avant de faire leurs recommandations finales, ils ont pris en compte 12 différents assureurs dans l'ensemble, lu plus de 50 avis d'utilisateurs (positifs et négatifs) et testé1 des fournisseurs eux-mêmes. Toutes ces recherches s'ajoutent à des recommandations auxquelles vous pouvez faire confiance.
