Clé à emporter
- Un nouveau programme Verizon collecte peut-être des informations sur votre historique de navigation, votre emplacement, vos applications et vos contacts.
- Verizon indique que les données collectées sont destinées à comprendre vos centres d'intérêt.
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Pour protéger votre vie privée des opérateurs sans fil, vous devez supprimer de votre téléphone tout logiciel fourni par votre fournisseur.
Votre opérateur de smartphone en sait peut-être plus sur vous que vous ne le pensez.
Un nouveau programme Verizon collecte peut-être des informations sur votre historique de navigation, votre emplacement, vos applications et vos contacts. L'entreprise dit qu'elle utilise les données pour comprendre votre intérêt, mais certains défenseurs de la vie privée tirent la sonnette d'alarme.
"Vous devez supposer que votre opérateur de téléphonie mobile capture au moins certaines des mesures associées à votre comportement de navigation", a déclaré Sam Dawson, expert en confidentialité et cybersécurité chez ProPrivacy, à Lifewire lors d'un entretien par e-mail.
Éviers de données
Un rapport récent d'Input note que l'application "Verizon Custom Experience" est configurée par défaut pour autoriser l'accès à vos données. L'entreprise indique sur son site Web que la participation aux programmes Custom Experience l'aide à personnaliser ses communications avec vous, en vous donnant des recommandations de produits et de services plus pertinentes.
"Par exemple, si nous pensons que vous aimez la musique, nous pourrions vous présenter une offre Verizon qui inclut du contenu musical ou vous proposer un choix lié à un concert dans notre programme de récompense Verizon Up", écrit la société. "Vous obtenez le contenu et le marketing les plus personnalisés lorsque vous optez pour Custom Experience Plus, car cela nous permet d'utiliser un plus large éventail d'informations pour mieux comprendre vos intérêts."
Verizon indique également qu'il ne vend pas les informations utilisées dans ces programmes à d'autres sociétés à des fins publicitaires.
Après avoir été informé par la FCC qu'il était illégal de vendre les données de localisation de ses clients à des tiers, Verizon s'est tourné vers la collecte de données pour fournir des services ciblés, a déclaré Dawson. Cependant, du point de vue de l'utilisateur, cela ne rassure pas beaucoup, a-t-il ajouté.
"Étant donné que votre opérateur collecte des informations profondément personnelles à votre sujet, il suffit d'un changement de loi ou d'une attaque de cybersécurité pour que ces données commencent à revenir entre les mains de tiers", a déclaré Dawson.. "Vos données ont une valeur réelle en dollars."
Bien que vous puissiez désactiver "l'expérience personnalisée" de l'application, la meilleure chose que les utilisateurs puissent faire est de désinstaller ou de ne pas installer l'application sur leur appareil, a déclaré Chris Hauk, un défenseur de la vie privée des consommateurs chez Pixel Privacy, à Lifewire dans un e-mail. entretien.
"Alors que Verizon prétend ne pas vendre ni partager les informations avec les annonceurs, ils ciblent les utilisateurs avec des services et du contenu spécifiques, ce qui est une forme de publicité ciblée", a-t-il ajouté.
Garder vos données privées
Les opérateurs sans fil ne fournissent généralement pas beaucoup de transparence sur les données précises qu'ils collectent, a déclaré Therese Schachner, consultante en cybersécurité chez VPNBrains, à Lifewire dans une interview par e-mail.
"Nous savons qu'ils suivent votre position, les numéros de téléphone que vous appelez et envoyez des SMS, et la fréquence à laquelle vous accédez à Internet", a ajouté Schachner. "Certains opérateurs peuvent également collecter ou vendre des informations sur les clients, telles que leur âge, leur sexe, ainsi que le contenu des SMS et des e-mails, et les utiliser pour des publicités ciblées."
Vos données ont une valeur monétaire réelle.
Si vous souhaitez protéger votre vie privée des opérateurs de téléphonie mobile, vous devez supprimer tout logiciel fourni par votre fournisseur de votre téléphone, a déclaré Dawson.
La désinstallation d'applications tierces sur le téléphone d'un opérateur est un bon début, mais vous constaterez peut-être que certaines applications sont liées au système d'exploitation du téléphone lui-même. Vous souhaiterez peut-être revenir à une version d'usine ou à une image de stock de le téléphone », a-t-il ajouté.
Même sans l'application, Verizon peut voir ce que vous faites en ligne en surveillant votre connexion Internet, affirme Hauk. La lecture de vos données est légale depuis que la FCC a abrogé les règles de confidentialité du haut débit en 2017.
"À mon avis, l'administration Biden devrait rétablir ces règles", a ajouté Hauk.
Pour éviter la surveillance des FAI, vous pouvez utiliser un VPN pour crypter vos données et masquer leur destination, a suggéré Hauk. Certains opérateurs vous permettent de limiter leur utilisation de vos données. Avec T-Mobile, Verizon et AT&T, vous pouvez basculer les paramètres de votre compte pour les empêcher d'utiliser vos données à des fins d'analyse et de publicité, a déclaré Schachner.
Un autre problème potentiel est qu'une fois que le transporteur a collecté vos données, l'entreprise elle-même pourrait être victime d'une violation de données. C'est ce qui est arrivé à T-Mobile en août 2021, a noté le développeur de logiciels Kevin Brandt dans une interview avec Lifewire.
"Lorsque T-Mobile a été piraté, cela a donné aux utilisateurs une idée de la quantité de leurs données accessible par leurs opérateurs", a-t-il ajouté. "Ceux-ci comprenaient leurs noms, les informations sur le permis de conduire et les numéros de sécurité sociale."
