Vous souhaiterez réinitialiser votre Apple Watch aux paramètres d'usine si vous rencontrez de sérieux problèmes avec sa fonctionnalité ou si vous lui trouvez une nouvelle maison. Des problèmes avec le processus de réinitialisation apparaissent lorsque vous essayez de le faire dans les paramètres de l'Apple Watch ou dans l'application Watch dans iOS pour iPhone.
Causes de l'Apple Watch ne se réinitialise pas
Si vous rencontrez des difficultés pour réinitialiser votre Apple Watch, quelques problèmes peuvent en être la cause. Certains exemples incluent des problèmes logiciels avec le portable ou l'Apple Watch auquel il est couplé. Vous devez donc vérifier les deux appareils pour que la réinitialisation se produise.
Comment réparer une Apple Watch qui ne répond pas ?
Suivez les étapes suivantes pour que votre Apple Watch fonctionne à nouveau.
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Assurez-vous que le Bluetooth et le Wi-Fi sont activés. Votre Apple Watch et votre iPhone communiquent sans fil via Bluetooth et Wi-Fi, vous devrez donc vérifier que la fonctionnalité est active. Sur l'iPhone, accédez à Settings, où vous pouvez trouver des menus pour Bluetooth et Wi-Fi, et réglez leurs curseurs sur on/green s'ils ne le sont pas déjà.
Vous pouvez également modifier ces paramètres à l'aide du centre de contrôle de l'iPhone. Pour y accéder, balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit de l'écran (iPhone X et versions ultérieures) ou vers le haut depuis le bas de l'écran (modèles antérieurs).
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Vérifier les mises à jour. Parfois, lorsque votre Apple Watch et votre iPhone ne fonctionnent pas correctement ensemble, le problème est que l'un ou les deux nécessitent une mise à jour du micrologiciel. Vous pouvez vérifier sur l'un ou l'autre appareil en ouvrant leur application Settings et en allant sur General > Software Update
Vous pouvez également utiliser votre iPhone pour voir si une mise à jour watchOS est disponible en ouvrant l'application Watch et en accédant à General > Mise à jour du logiciel.
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Redémarrez votre iPhone. Étant donné que vous essayez généralement de réinitialiser votre Apple Watch à l'aide de l'application Watch sur iPhone, votre première étape consiste à redémarrer l'iPhone. La manière dont vous procéderez dépendra du modèle que vous possédez.
- iPhone X et versions ultérieures: maintenez le bouton latéral et volume bas jusqu'à ce que leLe curseur Power Off apparaît. Balayez-le vers la droite pour éteindre l'appareil, puis maintenez à nouveau le bouton latéral enfoncé pour redémarrer.
- Modèles antérieurs: maintenez le bouton Sleep/Wake jusqu'à ce que le curseur apparaisse; faites-le glisser pour éteindre votre iPhone, puis appuyez à nouveau sur le bouton Marche/Veille et maintenez-le enfoncé pour le rallumer.
- Redémarrez votre Apple Watch. Votre prochaine étape devrait être de redémarrer l'Apple Watch en maintenant le Side Button jusqu'à ce que le curseur Power Off apparaisse. Faites-le glisser pour éteindre la montre, puis maintenez à nouveau le bouton latéral enfoncé pour la redémarrer.
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Forcer le redémarrage de votre iPhone. Si un redémarrage de base ne fonctionne pas, essayez le redémarrage forcé plus intense. Encore une fois, la façon dont vous procéderez dépendra du modèle.
Dans tous les cas, vous maintenez enfoncés les boutons désignés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
- iPhone 8 et versions ultérieures: Appuyez et relâchez Volume Up, puis appuyez et relâchez Volume Down. Enfin, maintenez enfoncé le bouton Veille/Réveil.
- iPhone série 7: Maintenez Volume bas et Veille/Réveil.
- Modèles antérieurs: maintenez le bouton Sleep/Wake jusqu'à ce que le curseur apparaisse. Faites-le glisser vers la droite pour éteindre le téléphone et maintenez à nouveau Veille/Réveil jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
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Forcer le redémarrage de votre Apple Watch. L'autre redémarrage forcé que vous devriez essayer concerne le portable lui-même. Pour ce faire, maintenez enfoncés les Side Button et Digital Crown jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
- Effectuez un cycle d'alimentation complet. Parfois, lorsque votre iPhone et votre Apple Watch ne communiquent pas correctement, il est judicieux de réinitialiser la synchronisation. Pour ce faire, éteignez votre iPhone et votre Apple Watch, puis allumez l'iPhone, suivi de l'Apple Watch.
- Réinitialiser les données de synchronisation. Cette prochaine étape avant de dissocier complètement une Apple Watch d'un iPhone les maintient connectés mais supprime et réinitialise les données que vous partagez entre eux (par exemple, les calendriers et les contacts). Ouvrez l'application Watch sur iPhone, puis accédez à General > Reset > Reset Sync Data pour accéder à cette option.
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Effacez votre Apple Watch de son application Paramètres. Pendant que vous effectuez la plupart de la réinitialisation et de l'appairage à partir de l'application Watch sur iPhone, vous pouvez effectuer une réinitialisation partielle à partir de la smartwatch. Sur l'Apple Watch, accédez à Settings > General > Reset > Erase All Contenu et paramètres
Effacer votre Apple Watch de cette manière ne réinitialisera pas la fonction de sécurité du verrouillage d'activation, qui ne se désactive qu'après avoir dissocié le portable de votre iPhone.
- Contactez Apple. Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne, il se peut que vous ayez un problème matériel avec votre Apple Watch ou votre iPhone qui nécessitera une réparation. En fonction de votre garantie ou de votre statut AppleCare+, le rendez-vous avec le fabricant ou le réparateur agréé peut être gratuit.
FAQ
Pourquoi mon Apple Watch ne me laisse-t-elle pas réinitialiser les données de synchronisation ?
Si votre Apple Watch ne synchronise pas automatiquement la santé, l'activité et d'autres données, ouvrez l'application Watch sur votre iPhone et appuyez sur Général, puis faites défiler vers le bas et appuyez surRéinitialiser > Réinitialiser les données de synchronisation Si la montre ne se synchronise toujours pas, revenez au menu Réinitialiser et sélectionnez Effacer le contenu et les paramètres Apple Watch Une fois ce processus terminé, re- Associez votre Apple Watch à votre iPhone et voyez si cela résout le problème de synchronisation.
Comment réinitialiser une Apple Watch ?
Un moyen rapide de réinitialiser votre Apple Watch consiste à la dissocier de votre iPhone. Ouvrez l'application Watch sur votre iPhone, sélectionnez votre montre et appuyez sur i (icône d'information). Sélectionnez Unpair Watch, puis confirmez et entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe, si vous y êtes invité. Après le processus de dissociation, votre Apple Watch est réinitialisée à ses paramètres par défaut.
Comment réinitialiser une Apple Watch sans iPhone couplé ?
Si vous n'avez pas son iPhone jumelé à portée de main, vous pouvez toujours réinitialiser votre Apple Watch. Appuyez sur la couronne numérique de votre montre pour accéder à l'écran de l'application de votre montre, puis appuyez sur Settings > General > ResetAppuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres, entrez votre mot de passe, puis appuyez sur Effacer tout
Comment réinitialiser une Apple Watch sans mot de passe ?
Si vous devez réinitialiser votre Apple Watch mais que vous avez oublié votre mot de passe, placez votre montre sur son chargeur, puis maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que la montre s'éteigne. Maintenez la couronne numérique enfoncée jusqu'à ce que Erase all content and settings s'affiche. Appuyez sur Reset > Reset et attendez que le processus de réinitialisation soit terminé.
