Ce qu'il faut savoir
- Le seul moyen d'annuler le Xbox Game Pass est d'utiliser le site Web de Microsoft.
- Pour annuler, accédez à account.microsoft.com > Services et abonnements > Connexion> Gérer > Annuler > Suivant > Confirmer l'annulation.
- Pour désactiver le renouvellement automatique, rendez-vous au > Services & abonnements > Manage > Change> Désactiver la facturation récurrente > Confirmer l'annulation.
Cet article explique comment annuler votre Xbox Game Pass et comment désactiver le renouvellement automatique. Les instructions s'appliquent aux navigateurs Web actuels de votre Xbox, de votre PC et de vos appareils mobiles.
Dans des cas extrêmement rares, l'annulation du Xbox Game Pass peut vous empêcher de jouer à des copies physiques ou numériques de jeux compatibles que vous possédez réellement. Si cela se produit, contactez le support client Microsoft. Vous ne devez absolument pas perdre l'accès aux jeux que vous possédez lorsque vous annulez le Xbox Game Pass.
Comment annuler le Xbox Game Pass
Le seul moyen d'annuler le Xbox Game Pass est d'utiliser le site Web de Microsoft. Vous pouvez le faire sur un ordinateur, un téléphone ou même le navigateur Web de votre Xbox One.
Voici comment annuler le Xbox Game Pass:
Si vous ne voyez pas l'option de gestion ou d'annulation de votre abonnement et que vous utilisez un navigateur Web sur votre téléphone ou Xbox One, essayez un autre navigateur ou passez à un ordinateur.
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Naviguer vers account.microsoft.com.
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Cliquez Services & abonnements.
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Si vous y êtes invité, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion.
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Recherchez Xbox Game Pass dans la liste de vos services et abonnements, puis cliquez sur Gérer.
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Cliquez Annuler.
Select Change > Désactivez la facturation récurrente pour empêcher le renouvellement automatique de votre abonnement chaque mois.
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Sélectionnez une option, puis cliquez sur Suivant.
Ces options vous permettent de continuer à jouer jusqu'à l'expiration de votre abonnement, ou d'annuler et de recevoir un remboursement partiel. Si vous choisissez de recevoir le remboursement partiel, vous perdrez immédiatement l'accès à tous vos jeux Xbox Game Pass.
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Cliquez Confirmer l'annulation.
Image - Votre abonnement Xbox Game Pass sera annulé.
Comment désactiver le renouvellement automatique du Xbox Game Pass
L'autre façon d'annuler le Xbox Game Pass consiste à désactiver le renouvellement automatique. Cette option est similaire à l'option d'annulation qui laisse le Xbox Game Pass actif jusqu'à la fin de votre période d'abonnement en cours. Lorsque vous utilisez cette option, vous pourrez continuer à jouer à vos jeux Game Pass jusqu'à l'expiration de votre abonnement.
Suivez cette route si vous pensez que vous pourriez en avoir terminé avec Game Pass avant la fin de votre période d'abonnement actuelle; il empêche l'abonnement de se renouveler automatiquement. Si vous arrivez à la fin de votre période d'abonnement et que vous jouez toujours à des jeux du service, tout ce que vous avez à faire est de vous réabonner.
Voici comment désactiver le renouvellement automatique pour le Xbox Game Pass:
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Naviguer vers account.microsoft.com.
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Cliquez Services & abonnements.
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Recherchez Xbox Game Pass dans la liste, puis cliquez sur Gérer.
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Cliquez sur Modifier.
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Cliquez Désactiver la facturation récurrente.
Si vous avez actuellement un forfait annuel et que vous préférez un forfait mensuel, sélectionnez Changer de forfait à la place.
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Cliquez Confirmer l'annulation.
Image Si vous souhaitez continuer à jouer à vos jeux Xbox Game Pass, vous devrez vous réabonner manuellement une fois votre abonnement expiré. Ceci est utile si vous pensez que vous pourriez faire une pause dans vos jeux Game Pass et que vous souhaitez économiser de l'argent.
- Lorsque votre période d'abonnement expire, Microsoft ne vous facturera plus et vous perdrez l'accès à vos jeux Xbox Game Pass.
Que se passe-t-il lorsque vous annulez le Xbox Game Pass ?
Microsoft propose deux façons de mettre fin à un abonnement Xbox Game Pass, et chacune a des conséquences différentes.
- Annulation du Xbox Game Pass: si vous annulez votre abonnement, vous avez la possibilité de recevoir un remboursement partiel ou de mettre fin à votre abonnement lorsqu'il est épuisé.
- Désactivation du renouvellement automatique: si vous mettez fin à la facturation récurrente de votre abonnement, Microsoft l'annulera automatiquement à l'expiration de votre abonnement.
L'annulation du Xbox Game Pass n'a aucune incidence sur les réalisations que vous avez obtenues pendant votre période d'inscription, et vous ne perdrez aucun progrès que vous avez réalisé en jouant aux titres.
Si vous décidez de vous abonner à nouveau ultérieurement, vous pourrez continuer là où vous vous étiez arrêté tant que vos données de sauvegarde seront disponibles sur votre console ou dans le cloud. Vous pouvez également autoriser la poursuite du jeu là où vous vous étiez arrêté si vous achetez une copie numérique ou physique d'un jeu que vous avez commencé alors que vous étiez abonné au Xbox Game Pass.
