Les erreurs de script peuvent être difficiles à cerner car elles ne sont pas descriptives. Les erreurs de script sont intentionnellement conçues de cette façon pour des raisons de sécurité, mais vous n'avez pas besoin de savoir pourquoi une erreur de script s'est produite pour résoudre le problème.
Comment les messages d'erreur de script apparaissent
Lorsqu'une erreur de script se produit, vous verrez généralement un message comme celui-ci:
- Une erreur s'est produite dans le script de cette page.
- Attention: Script qui ne répond pas. Un script sur cette page est peut-être occupé ou ne répond plus.
- Un script sur cette page est peut-être occupé ou ne répond plus. Vous pouvez arrêter le script maintenant, ouvrir le script dans le débogueur ou laisser le script continuer.
Cause des messages d'erreur de script
Les messages d'erreur de script sont nébuleux, et beaucoup de choses peuvent provoquer ces erreurs. Les erreurs de script indiquent qu'un script du site Web que vous visitez a mal fonctionné d'une manière ou d'une autre. Il se peut qu'il n'ait pas pu s'exécuter, qu'il ait échoué pendant son exécution, qu'il se soit figé ou que quelque chose d'autre se soit produit.
Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de savoir pourquoi une erreur de script s'est produite pour la corriger. Soit vous avez un problème avec le navigateur Web, que vous pouvez résoudre, soit le script est cassé, ce que vous ne pouvez pas résoudre.
Dans Internet Explorer, certaines erreurs de script proviennent du remplacement d'Internet Explorer par Edge. Microsoft vous suggère de passer à Edge.
Comment réparer une erreur de script
Dans certains cas, la meilleure réponse à une erreur de script est de l'ignorer. Si vous sélectionnez OK ou Cancel dans le message d'erreur, et que le site Web continue à se charger sans aucun problème détectable, l'erreur de script est plutôt un nuisance mineure que quelque chose dont vous devez vous soucier.
Lorsqu'une erreur de script interfère avec la fonctionnalité d'un site Web ou que ces erreurs deviennent trop gênantes, vous pouvez prendre plusieurs mesures pour résoudre le problème.
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Charger à nouveau la page Web. Une erreur de script, en particulier une erreur qui indique qu'un script prend trop de temps à s'exécuter, peut être corrigée en rechargeant la page Web. Si l'erreur ne se reproduit pas, vous n'avez pas à vous en soucier. S'il continue à revenir, il peut y avoir un problème avec le navigateur Web.
- Pour forcer une page Web à se recharger sous Windows, appuyez sur Ctrl+F5.
- Pour forcer une page Web à se recharger sous macOS, appuyez sur Commande+Maj+R.
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Mettre à jour le navigateur Web. Les navigateurs Web obsolètes interagissent parfois avec les scripts de manière inattendue, ce qui finit par créer des erreurs. La mise à jour de Google Chrome ou de Firefox est simple.
Microsoft Edge se met à jour automatiquement avec Windows. Si vous rencontrez des problèmes avec Windows Update, il existe d'autres moyens de mettre à jour Windows.
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Charger d'autres pages Web. Si vous voyez des erreurs de script sur un site Web, il y a probablement un problème avec les scripts de ce site Web et vous ne pouvez rien y faire. Si vous voyez des erreurs de script sur plusieurs sites Web, il y a probablement un problème avec le navigateur Web.
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Passez à un autre navigateur Web. Il s'agit d'une étape simple et importante qui peut aider à déterminer la source du problème. Si la page Web se charge correctement dans un autre navigateur, il y a un problème avec le premier navigateur.
Dans certains cas, l'utilisation d'un navigateur différent qui ne crée pas d'erreurs de script est la meilleure et la plus simple option.
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Charger la page Web avec un autre appareil. Si vous voyez une erreur de script lorsque vous visitez une page Web sur votre ordinateur, mais que vous ne la voyez pas lorsque vous visitez cette page avec votre téléphone, l'ordinateur d'un ami ou un autre appareil, le problème vient de vous.
Si vous voyez la même erreur sur plusieurs appareils, il y a probablement un problème avec le site Web. Dans ce cas, tout ce que vous pouvez faire est d'attendre que le concepteur Web résolve le problème.
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Supprimer les fichiers Internet temporaires. S'il y a des fichiers de cache Internet corrompus sur l'ordinateur, vous pouvez voir des erreurs de script. Dans la plupart des cas, vider le cache du navigateur Web résout ce problème.
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Désactiver les plug-ins. En cas de problème, une interaction imprévue entre un plug-in et un site Web peut avoir empêché un script de s'exécuter correctement.
Si l'erreur de script disparaît après la désactivation des plug-ins, réactivez ces plug-ins un par un pour déterminer quel plug-in a causé le problème. Continuez à utiliser le plug-in et vivez avec l'erreur de script ou arrêtez d'utiliser ce plug-in jusqu'à ce que le développeur résolve le problème.
- Désactiver l'accélération matérielle. L'accélération matérielle permet à un navigateur Web d'exploiter la puissance d'une carte vidéo. Dans certains cas, cette fonctionnalité casse certains scripts. Le désactiver permet à ces scripts de s'exécuter normalement. Vous pouvez désactiver l'accélération matérielle dans Chrome et désactiver l'accélération matérielle dans Firefox.
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Réinitialisez les paramètres de sécurité du navigateur ou réinitialisez le navigateur. Dans certains cas, les paramètres de sécurité élevés d'un navigateur Web peuvent interférer avec les scripts. Si vous n'avez pas de raison particulière d'avoir des paramètres de sécurité aussi élevés, réinitialisez le niveau de sécurité.
Si cela ne fonctionne pas, réinitialisez tous les paramètres du navigateur en une seule fois. Vous pouvez rapidement réinitialiser Chrome à son état par défaut, actualiser Firefox, réinitialiser Microsoft Edge et réinitialiser Safari.
- Attendez le webdesigner. Si vous rencontrez toujours des erreurs de script après avoir essayé ces correctifs, il y a probablement un problème avec un script sur le site Web.
