Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Discord, il se peut que le service de chat soit en panne ou qu'il s'agisse simplement d'un problème avec votre ordinateur, l'application Discord ou même votre compte Discord. Il peut parfois être difficile de savoir s'il y a une panne de Discord pour tout le monde ou si c'est juste vous, mais il y a généralement des signes indiquant de quoi il s'agit. Voici comment savoir si Discord est en panne ou s'il s'agit d'un problème avec votre technologie.
Les instructions de cet article s'appliquent globalement à tous les appareils capables de se connecter à Discord.
Comment savoir si la discorde est en panne
Si vous pensez que les serveurs Discord sont en panne pour tout le monde, essayez ces étapes pour vérifier:
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Vérifiez la page d'état du service Discord pour voir s'il y a eu des problèmes.
Image Cette page est hébergée par Discord, donc s'il y a un problème important avec le service, les informations peuvent ne pas être disponibles ici.
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Recherchez discorddown sur Twitter. Faites attention lorsque les gens ont tweeté que Discord était en panne. Si les tweets sont récents, ils peuvent avoir les mêmes problèmes que ceux que vous rencontrez.
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Pendant que vous êtes sur Twitter, consultez la page Twitter de Discord pour toute mise à jour indiquant si le service est en panne. Discord ne publie pas souvent d'informations sur le service ici, mais cela vaut la peine d'y jeter un coup d'œil.
Image Si vous ne pouvez pas non plus ouvrir Twitter, le problème vient probablement de vous ou de votre FAI.
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Utilisez un site Web de vérification de statut tiers comme Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now?, et Outage. Report.
Image Si personne d'autre n'a de problème avec Discord, alors le problème vient probablement de vous.
Que faire lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à Discord
Il y a plusieurs choses que vous pouvez essayer si Discord semble fonctionner correctement pour tout le monde, mais vous rencontrez toujours des problèmes de connexion:
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Assurez-vous que vous visitez vraiment www.discord.com. Si vous utilisez une application Discord, assurez-vous qu'il s'agit de l'application Discord officielle pour PC, Linux, Mac, iOS et Android.
- Si vous ne parvenez pas à accéder à Discord depuis votre navigateur Web, essayez d'utiliser l'application Discord. Si l'application ne fonctionne pas, essayez plutôt d'utiliser le navigateur. Identifiez si un appareil ou une méthode spécifique ne fonctionne pas.
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Fermez toutes les fenêtres de votre navigateur, attendez 30 secondes, ouvrez une fenêtre, puis essayez à nouveau d'accéder à Discord. Faites de même pour votre application Discord si vous êtes sur une tablette ou un smartphone, mais assurez-vous que vous fermez réellement l'application; apprenez à fermer les applications Android et à quitter les applications sur iPhone.
Si vous pensez que le navigateur ou l'application ne se ferme pas correctement, ou qu'il se bloque, redémarrez votre appareil et réessayez.
- Videz le cache de votre navigateur. Vider votre cache effacera probablement toutes les erreurs qui ont pu être introduites pendant que vous naviguiez sur Internet.
- Effacez les cookies de votre navigateur. De la même manière que la suppression du cache fonctionne, la suppression des cookies de votre navigateur fonctionne également. Ces minuscules informations peuvent parfois provoquer des erreurs, il est donc utile de les effacer et de recommencer.
- Analysez votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants. Les logiciels malveillants peuvent causer toutes sortes de problèmes qui ne semblent pas être liés aux logiciels malveillants. Même si vous avez effectué une analyse récemment, essayez de rechercher à nouveau les virus et autres logiciels malveillants, juste pour être sûr.
- Redémarrez votre ordinateur. N'est-il pas drôle de voir comment le redémarrage semble résoudre tant de choses ? Le redémarrage de votre ordinateur peut résoudre de nombreux problèmes temporaires. Donner un coup de feu. Vous pourriez être surpris de voir à quel point cela fonctionne.
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C'est peu probable, mais il pourrait y avoir un problème avec votre serveur DNS. Si vous voulez essayer de changer de serveur DNS, il existe de nombreuses façons de le faire avec une option gratuite et publique, mais gardez à l'esprit qu'il s'agit d'une solution assez avancée.
Si rien n'a encore fonctionné, vous avez probablement affaire à un problème Internet de votre côté. Contactez votre FAI pour demander une aide supplémentaire.
Messages d'erreur Discord
Discord est un service assez fiable la plupart du temps, mais lorsqu'il rencontre des problèmes, il affiche souvent des messages d'erreur expliquant pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter. Par exemple:
- Discord No Route Cette erreur se produit lorsque vous essayez de vous connecter à un canal vocal et que votre réseau ne peut pas le rejoindre. Cela est généralement causé par un VPN, un pare-feu ou un antivirus trop enthousiaste. Parfois, un redémarrage résout le problème, d'autres fois, vous devez faire de Discord une exception sur votre pare-feu ou votre antivirus.
- Discord ne s'ouvrira pas. Cela se produit lorsqu'il y a un problème avec votre application. Réinstallez l'application ou passez à la version basée sur un navigateur.
Si Discord est en panne avec un message concernant la maintenance, attendez qu'il soit terminé est votre seule option. Le service devrait reprendre bientôt.
