La console Xbox 360 et le chargeur d'alimentation sont équipés de voyants LED intégrés qui peuvent vous aider à diagnostiquer d'éventuels problèmes techniques. Utilisez ce guide de dépannage Xbox 360 pour réparer une console qui ne s'allume pas.
Les informations contenues dans cet article s'appliquent à tous les modèles Xbox 360. Il existe des instructions distinctes pour dépanner une Xbox One qui ne s'allume pas.
Causes d'une Xbox 360 qui ne s'allume pas
L'anneau rouge de la mort est un problème matériel qui peut empêcher votre Xbox 360 de fonctionner correctement. Regardez les voyants LED entourant le bouton d'alimentation:
- Si la Xbox 360 a un seul anneau rouge, elle peut afficher un code d'erreur sur le téléviseur. Le site Web d'assistance Xbox contient une liste des codes d'erreur Xbox 360 et explique comment corriger ces erreurs.
- Deux LED rouges signifient que la Xbox 360 surchauffe.
- Si la Xbox 360 affiche trois anneaux rouges, il peut y avoir un problème d'alimentation.
- Si la Xbox 360 affiche quatre anneaux rouges, c'est qu'elle a du mal à communiquer avec le téléviseur.
Alors que la Xbox 360 S et la Xbox 360 E n'ont pas les anneaux rouges de la mort, vous pouvez voir le bouton d'alimentation de la console clignoter en rouge. En plus du voyant clignotant, vous pouvez voir un message sur l'écran de votre téléviseur vous indiquant que la console souffre d'une ventilation insuffisante.
Comment réparer une Xbox 360 qui ne s'allume pas
Les étapes à suivre dépendent de la source du problème.
Débranchez tous les accessoires, tels que les contrôleurs ou les disques durs externes, de la console avant le dépannage pour éviter que des facteurs supplémentaires n'affectent le processus.
- Débranchez la Xbox du mur et rebranchez-la. Cette solution simple peut résoudre les problèmes d'alimentation et de console.
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Vérifiez le changeur d'alimentation de la Xbox 360. Pour vérifier l'état de l'alimentation électrique, branchez-la au mur et regardez le voyant LED de l'appareil. Suivez ces instructions en fonction de la couleur de la LED lorsque l'alimentation est branchée sur la prise murale.
- Vert continu: Si le voyant d'alimentation LED est vert, l'alimentation doit fonctionner. Débranchez le bloc d'alimentation et rebranchez-le au mur pour voir s'il vous permet d'alimenter correctement la console Xbox. Si vous rencontrez le même résultat, passez à l'étape suivante.
- Rouge ou orange clignotant: Débranchez l'alimentation de la prise murale et rebranchez-la pour voir si cela a un effet. Si vous ne parvenez toujours pas à allumer la console, il se peut qu'il y ait un problème avec la prise murale. Branchez l'adaptateur secteur de la Xbox 360 dans une autre pièce pour exclure d'éventuels problèmes de prise.
- Orange fixe: Il y a de fortes chances que l'alimentation soit endommagée. Procurez-vous-en un nouveau pour voir s'il permet à votre Xbox 360 de s'allumer correctement.
- Pas de lumière: Débranchez l'alimentation du mur et rebranchez-la pour voir si cela a un effet. Si vous ne parvenez toujours pas à allumer la console, il se peut qu'il y ait un problème avec la prise murale ou l'alimentation. Utilisez l'adaptateur dans une autre pièce pour exclure d'éventuels problèmes de prise. Si l'appareil ne s'allume toujours pas, il est peut-être endommagé. Procurez-vous une nouvelle alimentation pour voir si elle permet à la Xbox 360 de s'allumer correctement.
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Laissez la Xbox 360 refroidir. Si votre Xbox 360 affiche deux anneaux rouges (ou un voyant rouge clignotant sur les modèles S et E), débranchez la console et laissez-la refroidir pendant une heure avant de la réutiliser. Assurez-vous que l'endroit où vous stockez la console Xbox dispose de suffisamment d'espace pour éviter qu'elle ne surchauffe à l'avenir.
- Déconnectez et reconnectez tous les câbles A/V du téléviseur et de la console Xbox 360. Quatre anneaux rouges signifient qu'il y a un problème avec la connexion au téléviseur. Assurez-vous que les entrées audio et vidéo sont dans les ports appropriés et vérifiez que les câbles ne sont pas endommagés. Si le problème persiste, utilisez un autre câble A/V pour tester votre système.
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Retirez et réinstallez le disque dur Xbox 360. Si tout le reste échoue, réinstallez le disque dur ou remplacez-le. Si vous suivez cette voie, assurez-vous de transférer vos données Xbox 360 sur un nouveau disque dur.
Microsoft a interrompu la prise en charge de la Xbox 360, il n'est donc plus possible de faire réparer votre console par le fabricant.
