Lorsqu'un microphone d'ordinateur portable ne fonctionne pas, cela peut être dû à un problème avec les paramètres ou la configuration du microphone, les pilotes de périphérique, ou même un microphone cassé ou un câblage interne défectueux. Avant d'appuyer sur la gâchette d'un microphone de remplacement, consultez nos conseils de dépannage et nos solutions éprouvées.
Sauf indication contraire, les instructions de cet article s'appliquent à Windows 10, Windows 8 et Windows 7.
Qu'est-ce qui fait qu'un microphone d'ordinateur portable cesse de fonctionner ?
Les microphones d'ordinateurs portables peuvent cesser de fonctionner en raison de divers problèmes logiciels et matériels, notamment des problèmes de paramètres, de configuration et même des conflits de pilotes. Pour réparer le microphone de votre ordinateur portable, vous devrez vérifier les problèmes les plus courants dans chacune de ces catégories et résoudre tous les problèmes que vous rencontrez.
Voici les problèmes les plus courants qui peuvent être à l'origine du dysfonctionnement du microphone de votre ordinateur portable:
- Paramètres et configuration du microphone: des problèmes simples comme un microphone en sourdine ou un microphone mal configuré sont souvent à l'origine de ce problème.
- Pilotes de microphone défectueux: si le pilote de votre microphone est défectueux ou obsolète, le microphone ne fonctionnera pas correctement.
- Mauvais matériel de microphone: Votre microphone peut simplement avoir mal tourné en raison d'un défaut ou de l'âge, ou il peut y avoir un problème avec le câblage interne.
Comment réparer un microphone d'ordinateur portable qui ne fonctionne pas
Il existe un certain nombre de problèmes de microphone d'ordinateur portable que vous pouvez résoudre vous-même sans outils ni connaissances spécifiques. D'autres problèmes sont plus compliqués et nécessiteront l'assistance d'un professionnel.
Pour réparer le microphone de votre ordinateur portable, suivez ces étapes dans l'ordre:
-
Assurez-vous que votre microphone n'est pas coupé. Votre ordinateur portable peut avoir un bouton physique de désactivation du microphone qui aurait pu être enfoncé accidentellement, auquel cas appuyer sur ce bouton ou basculer cet interrupteur résoudra le problème.
Image Votre microphone peut également être désactivé dans vos paramètres de son. Pour vérifier ceci:
- Ouvrir le Panneau de configuration.
- Cliquez Matériel et audio.
- Clic Sound.
- Cliquez Enregistrement.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre microphone, puis cliquez sur Propriétés.
- Cliquez Niveaux.
- Si l'icône du microphone est accompagnée d'un cercle rouge barré, cliquez dessus pour réactiver le son.
Si le niveau et l'amplification du microphone sont bas dans ce menu, faites-les glisser au maximum et vérifiez si cela vous aide.
-
Assurez-vous que le bon microphone est défini par défaut. Si vous avez utilisé d'autres microphones dans le passé ou si vous aviez connecté un casque, Windows peut avoir le mauvais microphone défini par défaut.
Image Pour vérifier et modifier votre microphone par défaut:
- Ouvrir le Panneau de configuration.
- Cliquez Matériel et audio.
- Clic Sound.
- Cliquez Enregistrement.
- Cliquez sur votre microphone.
- Cliquez sur Définir par défaut.
-
Assurez-vous que votre application a accès au microphone. Pour des raisons de confidentialité, vous pouvez le configurer de sorte que seules certaines applications puissent accéder au microphone. Si votre application de chat ou de conférence n'a pas d'autorisation, il semblera que le microphone ne fonctionne pas.
Ce paramètre fonctionne de la même manière sous Windows 10 et Windows 8, mais il n'y a pas de paramètre correspondant dans Windows 7. Ignorez cette étape si vous utilisez Windows 7.
Pour vérifier et résoudre ce problème:
- Tapez microphone dans la barre de recherche Windows.
- Cliquez Paramètres de confidentialité du microphone.
- Sous Windows 10, assurez-vous que Autoriser les applications à accéder à votre microphone est réglé sur On.
- Sous Windows 8 et 8.1, assurez-vous que Laisser les applications utiliser mon microphone est réglé sur On.
- Faites défiler vers le bas et assurez-vous que votre application spécifique dispose également de l'autorisation.
Si vous utilisez un microphone externe, débranchez-le et rebranchez-le. Les ordinateurs portables sont conçus pour basculer automatiquement entre le microphone intégré et le matériel externe lorsqu'il est branché.
Essayez de débrancher et de rebrancher votre microphone si vous essayez d'utiliser un microphone externe, ou essayez de brancher un microphone externe et de le débrancher si vous essayez d'utiliser le matériel interne. Cela pourrait entraîner le basculement du logiciel vers le bon microphone.
Lancez l'utilitaire de résolution des problèmes de son. Cet outil de dépannage automatisé vérifie et résout de nombreux problèmes liés à la lecture et à l'enregistrement du son, il peut donc être en mesure de résoudre votre problème de microphone. Laissez-le suivre complètement son cours, puis vérifiez si votre microphone fonctionne.
Pour exécuter cet outil de dépannage, ouvrez le Panneau de configuration > Dépannage > Matériel et audio > Enregistrement, puis cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran.
Vérifiez les problèmes physiques. Si votre microphone ne fonctionne toujours pas, il peut y avoir un problème physique avec votre microphone. En fonction de facteurs tels que votre niveau d'expertise et la conception de votre ordinateur portable spécifique, vous pouvez essayer d'ouvrir votre ordinateur portable pour examiner le microphone à ce stade.
Vous pouvez également faire réparer l'ordinateur portable par un professionnel ou acheter un microphone ou un casque externe pour contourner le problème.
Si vous souhaitez examiner physiquement votre microphone vous-même, voici ce que vous devrez faire:
- Ouvrez soigneusement la mallette de votre ordinateur portable Certains ordinateurs portables sont extrêmement difficiles à ouvrir, alors assurez-vous de retirer toutes les vis nécessaires et regardez une vidéo YouTube si la procédure n'est pas immédiate dégager. Vous devrez peut-être confier l'ordinateur portable à un professionnel si vous ne disposez pas des outils nécessaires pour l'ouvrir vous-même.
- Examinez le microphone Si vous constatez des dommages physiques au microphone, comme s'il s'est délogé ou s'il est physiquement endommagé, le remplacer peut résoudre le problème. Cependant, il existe de nombreuses façons pour un microphone de tomber en panne qui ne sont pas révélées par une inspection visuelle.
- Examinez le câblage du microphone Suivez les fils du microphone jusqu'à l'endroit où ils se connectent à la carte mère, en accordant une attention particulière à l'endroit où ils passent à travers la charnière. Si les fils sont cassés ou s'ils sont débranchés de la carte mère, les réparer ou les rebrancher permettra probablement à votre microphone de fonctionner à nouveau.
Si vous avez un ordinateur portable Lenovo, essayez ces conseils.
Si tout le reste échoue, envisagez une réparation professionnelle
Si le microphone de votre ordinateur portable ne fonctionne toujours pas et que vous ne voyez rien d'anormal après l'avoir inspecté physiquement, vous devrez peut-être confier votre ordinateur portable à un professionnel. Le microphone peut avoir mal tourné d'une manière que vous ne pouvez pas voir simplement en le regardant, ou il peut y avoir une autre réparation qui nécessite une expertise professionnelle ou des outils spéciaux pour le réparer.
Besoin d'aide ? Essayez ces étapes de dépannage du microphone si vous avez un ordinateur portable HP.
