Le Microsoft Surface Pen ajoute des fonctionnalités supplémentaires à votre Surface, mais ce stylet n'est pas sans défauts. Il est connu qu'il cesse de fonctionner à l'occasion. Voici donc quelques-unes des meilleures solutions pour réparer votre stylet Surface afin que vous puissiez recommencer à écrire, dessiner et effectuer plusieurs tâches sur votre ordinateur Windows 10.
Les instructions de ce guide s'appliquent à Windows 10.
Télécharger la dernière mise à jour de Windows 10
Si votre stylet Surface ne fonctionne pas correctement, c'est peut-être parce que la dernière mise à jour Windows n'est pas installée sur votre Surface Pro, Go, Book ou Laptop. L'exécution d'une mise à jour télécharge le dernier correctif du système d'exploitation Windows 10, et met à jour et corrige les pilotes de périphérique utilisés pour faire fonctionner correctement les périphériques tels que le stylet Surface.
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Pour vérifier la dernière mise à jour de Windows 10 et les nouveaux pilotes, appuyez sur l'icône dans le coin inférieur droit pour ouvrir le Centre d'action.
Vous pouvez également faire glisser votre doigt depuis le côté droit de l'écran.
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Appuyez sur Tous les paramètres.
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Appuyez sur Mise à jour et sécurité.
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Appuyez sur Vérifier les mises à jour. La Surface vous informe des mises à jour potentielles et, selon vos paramètres de mise à jour, installe les mises à jour automatiquement ou vous invite à installer ou à retarder les mises à jour.
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Vérifiez la batterie du stylet Surface
Tous les stylets Surface sont alimentés par une pile AAAA, et une pile déchargée peut être la raison pour laquelle le stylet Surface ne fonctionne pas.
Pour vérifier la batterie d'un stylet Surface, appuyez sur le bouton de la gomme situé à l'extrémité du stylet et maintenez-le enfoncé pendant cinq à sept secondes. Une petite lumière LED devrait s'allumer. Un voyant vert signifie que la batterie est chargée, tandis qu'un voyant rouge signifie qu'elle est presque vide et qu'elle doit être remplacée. Aucune lumière signifie que la batterie est morte.
Pour remplacer la batterie, ouvrez le stylet Surface en tournant fermement puis en tirant sur l'extrémité gomme du stylet.
Il existe trois modèles de Microsoft Surface Pen, chacun avec de légères variations dans l'emplacement et la conception des boutons. Tous les stylets Surface fonctionnent de la même manière et chaque astuce de cette page fonctionne avec chaque modèle.
Associez votre stylet Surface à votre Surface Pro
Si le voyant LED du stylet Surface s'allume, mais qu'il n'écrit toujours pas lorsque vous touchez l'écran, vous devrez peut-être le coupler via Bluetooth.
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Ouvrez le Centre d'action Windows 10 sur votre Surface Pro, Go, Laptop ou Book en glissant depuis le côté droit de l'écran avec votre doigt.
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Appuyez sur Tous les paramètres.
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Appuyez sur Appareils.
- Si vous voyez le stylet Surface dans la liste des appareils jumelés, appuyez dessus, puis appuyez sur Supprimer l'appareil. Le supprimer et le coupler à nouveau devrait corriger les erreurs de connexion que vous avez rencontrées. Si vous ne voyez pas votre stylet Surface dans la liste, passez à l'étape suivante.
- Appuyez sur le bouton gris Plus à côté de Ajouter Bluetooth ou un autre appareil.
- Appuyez sur Bluetooth.
- Appuyez sur Stylo Surface pour le coupler. Le processus d'appairage ne prend que quelques secondes.
Utilisez-vous le bon programme ou l'application ?
Après avoir regardé des publicités pour la gamme d'appareils Surface Pen et Surface, il est facile de croire à tort que le stylet Microsoft peut dessiner sur n'importe quelle application à tout moment dans Windows 10. Cependant, la gamme d'applications prenant en charge le stylet Surface n'est pas infini. Même si vous pensez que votre stylet Surface est défectueux, vous utilisez peut-être la mauvaise application.
Le moyen le plus simple de tester le stylet Surface est d'ouvrir l'espace de travail Windows Ink en appuyant sur l'icône pen sur le côté droit de la barre des tâches de Windows 10, près de l'horloge. Une fois ouvert, sélectionnez Screen sketch et dessinez sur l'écran avec le stylet Surface.
Le stylet Surface ne fonctionne toujours pas ?
Si votre stylet Surface ne fonctionne toujours pas correctement, il est peut-être endommagé et doit être remplacé. Si tel est le cas, contactez le support Microsoft, soit en personne dans un Microsoft Store, soit via la page de support en ligne de l'entreprise.
FAQ
Comment le stylet Surface se fixe-t-il à ma Surface Pro ?
Le côté plat du stylet Surface est doté d'un aimant, ce qui lui permet de se fixer sur le côté gauche de votre Surface Pro. Cependant, il est recommandé d'obtenir un étui de transport pour votre stylo afin de le garder en sécurité.
Comment réparer mon Surface Slim Pen 2 qui ne fonctionne pas ?
Les étapes de dépannage du stylet Surface Slim Pen 2 sont les mêmes que celles du stylet Surface ordinaire, mais le Slim Pen 2 ne fonctionne qu'avec le modèle Surface 3 et supérieur. Il fonctionne également avec le Surface Laptop, le Surface Go, le Surface Book et le Surface Duo.
Comment prendre une capture d'écran sur ma Surface Pro sans le stylet ?
Pour prendre une capture d'écran sur une Surface Pro, appuyez et maintenez Power+ Volume Up ou Windows button + Augmenter le volume. Vous pouvez également utiliser PrtScn ou l'outil Snip & Sketch.
