Clé à emporter
- Même si le métaverse ne fait que commencer, les utilisateurs sont déjà victimes de harcèlement dans le monde virtuel.
- Des entreprises comme Meta prennent des mesures pour empêcher les utilisateurs de métaverse d'avoir des interactions indésirables.
- Mais certains experts affirment que la surveillance du métaverse peut présenter des défis uniques.
Le métavers est peut-être virtuel, mais il soulève certains des mêmes problèmes que le monde réel.
Une vague d'incidents de harcèlement en ligne est un signe que la surveillance du réseau de mondes 3D connu sous le nom de métaverse pourrait être un défi. Les entreprises essaient de trouver des moyens de rendre le métaverse plus sûr.
"Le métaverse est simplement une extension numérique du monde réel", a déclaré Elmer Morales, PDG de la startup métaverse Campus, à Lifewire dans une interview par e-mail. "Étant donné que de nombreuses personnes utilisent des pseudonymes dans les mondes virtuels, elles peuvent être plus susceptibles de harceler les autres, car il se peut qu'il n'y ait pas un ensemble clair de répercussions."
Harcèlement virtuel
Le métaverse en est encore à ses balbutiements, mais il n'est pas à l'abri de problèmes de harcèlement. Selon Meta, un inconnu a récemment tâtonné un bêta-testeur sur la nouvelle plate-forme métaverse Horizon Worlds.
Le testeur bêta aurait pu utiliser un outil appelé "Safe Zone" qui fait partie d'une suite de fonctionnalités de sécurité intégrées à Horizon Worlds. Une zone de sécurité est une zone de protection que vous pouvez activer lorsque vous vous sentez menacé. Personne ne peut interagir avec vous lorsque vous êtes dans la zone.
L'expérience Horizon World est un exemple de la manière dont les entreprises doivent intensifier leurs efforts pour protéger les utilisateurs dans le métaverse, selon les experts.
"Nous avons des mondes virtuels depuis très longtemps, et c'est un problème persistant depuis de nombreuses années", a déclaré Morales. "C'est le jour 0 pour le métaverse, et c'est maintenant le bon moment pour les entreprises du métaverse de créer des outils qui aident à prévenir le harcèlement."
Campus permet aux utilisateurs de configurer une "zone sécurisée" pendant le processus d'intégration. Cette "zone de sécurité" créera une bulle autour des avatars avec laquelle personne ne pourra interférer ou s'approcher.
Inverser la tendance
La surveillance du métaverse peut présenter des défis uniques. Si un utilisateur de médias sociaux est banni pour mauvais comportement, il peut simplement cesser d'utiliser le service. Mais ce n'est peut-être pas une option dans le métaverse, a déclaré Allan Buxton, directeur de la criminalistique chez Secure Data Recovery Services, à Lifewire dans une interview par e-mail.
"Si vos antécédents professionnels, bancaires ou médicaux sont liés à des services uniquement disponibles via le métaverse, alors quitter le site n'est pas vraiment une option, encore moins d'autres options comme créer une nouvelle identité et "recommencer, '" il ajouta."Comme nous avons vu certains harceleurs suivre leurs cibles entre les sites de médias sociaux (de Twitter à Instagram, etc.), le métaverse pourrait très bien permettre au harcèlement de se répandre dans les services du monde réel."
Dans une interview par e-mail, Jonathan Ovadia, PDG d'AEXLAB, un studio de réalité virtuelle et de jeux, a déclaré que son entreprise se concentrait sur l'établissement de directives communautaires pour maintenir le comportement en ligne.
"Cette approche a aidé à auto-corriger notre communauté grâce à l'application sociale", a-t-il ajouté. "Si les joueurs agissent hors de la ligne, ils seront signalés et des mesures seront prises. Heureusement pour nous, cela n'a pas été un problème majeur, mais nous sommes conscients que nous continuons à évoluer, nous devons nous concentrer profondément sur le maintien de nos jeux culture et communauté amicale."
Amir Bozorgzadeh, PDG de la société de réalité virtuelle Virtuleap, a convenu que la modération est vitale. Il a prédit qu'une industrie de niche allait émerger dans laquelle les entreprises trouveraient des moyens de faire face aux divers dangers inhérents aux environnements métavers.
"Ce qui est malheureux, c'est que ces innovations ne se produiront que progressivement, par essais et erreurs, et d'abord très imparfaitement, car la société rencontre chaque vague d'incidents l'une après l'autre", a-t-il déclaré.
Mais certains observateurs disent que le métaverse pourrait conduire à moins de harcèlement au travail. Les environnements de travail virtuels permettent aux entreprises de surveiller et d'enregistrer avec soin les interactions des employés, a déclaré Graham Ralston, responsable des opérations chez Spot, un lieu de travail virtuel 3D, à Lifewire dans une interview par e-mail.
"Une plate-forme métaverse peut offrir une protection aux personnes harcelées si elles se sentent plus à l'aise d'approcher les RH virtuellement en tant qu'avatar par rapport à un" écran noir sur zoom ", un flux vidéo ou simplement un e-mail", a-t-il déclaré.
Correction 2022-10-01: Correction de la société pour Allan Buxton au paragraphe 9 afin de refléter le nom complet de la société: Secure Data Recovery Services.
