Voici comment résoudre le problème lorsqu'un message indiquant qu'une tablette Amazon Fire ne peut pas se connecter à l'appareil photo s'affiche.
Ces instructions s'appliquent à toutes les tablettes Amazon Fire (anciennement Kindle Fire).
Pourquoi ma tablette Fire ne peut-elle pas se connecter à l'appareil photo ?
Voici quelques raisons possibles pour lesquelles l'appareil photo de votre tablette Fire ne fonctionne pas.
- L'application Appareil photo rencontre une erreur
- Les applications ne sont pas autorisées à accéder à la caméra
- Le contrôle parental bloque la caméra
- La caméra est physiquement endommagée
Comment réparer l'appareil photo sur ma tablette Amazon ?
Suivez ces étapes jusqu'à ce que la caméra de votre tablette Fire fonctionne à nouveau:
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Redémarrez votre tablette Fire. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur Éteindre. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour allumer la tablette. S'il y a un conflit logiciel temporaire, cela devrait résoudre le problème.
- Effacer le cache de l'application. Dans les paramètres de l'appareil, effacez le cache et les données de l'application Appareil photo. Si vous rencontrez spécifiquement un problème avec l'appareil photo dans une application donnée, effacez également le cache et les données de cette application.
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Vérifiez les autorisations de l'application Si vous rencontrez des problèmes avec une application spécifique, accédez à Paramètres > Apps & Notifications > App Permissions > Camera, puis sélectionnez la bascule à côté de l'application pour lui donner l'autorisation d'utiliser l'appareil photo. Redémarrez l'application, puis accordez l'autorisation d'accéder à la caméra lorsque vous y êtes invité.
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Modifier le contrôle parental. Accédez à Paramètres > Contrôle parental > Contenu et applications Amazon > Appareil photopour le changer de Bloqué à Débloqué.
Image - Réinstallez l'application. Si la caméra ne fonctionne toujours pas pour une application spécifique, supprimez l'application que vous utilisez et réinstallez-la. Lorsque vous ouvrez l'application, accordez l'autorisation d'accéder à la caméra.
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Remplacez vous-même la caméra de la tablette Fire. Si vous êtes sûr que l'appareil photo lui-même est cassé et que vous vous sentez particulièrement doué en technologie, vous pouvez essayer de le remplacer vous-même.
Démonter votre tablette Fire annulera la garantie. Soyez extrêmement prudent pour ne pas endommager davantage les pièces.
- Réinitialisez votre tablette Fire. Une réinitialisation restaurera la tablette aux paramètres d'usine. Tout ce que vous avez téléchargé sera effacé, mais vous pouvez retélécharger des livres et des applications.
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Contactez l'assistance Amazon. Si votre appareil est toujours sous garantie, vous pourrez peut-être faire réparer votre tablette Fire gratuitement.
FAQ
Où est la caméra sur la tablette Amazon Fire ?
Toutes les tablettes Amazon Fire ont une caméra frontale pour les selfies et une caméra à l'arrière pour prendre des photos. Pour prendre des photos et des vidéos, utilisez l'application Camera.
Comment accéder à la caméra sur un Amazon Fire ?
La première fois que vous ouvrez une application qui utilise l'appareil photo, vous verrez une invite vous demandant si vous souhaitez donner accès à l'appareil photo. Si vous ignorez l'invite, vous ne la reverrez peut-être pas. Vous devez donc accéder à Settings > Apps & Notifications > App Autorisations > CaméraSélectionnez l'interrupteur à bascule à côté d'une application pour accorder l'autorisation.
