Tech est toujours dominé par les hommes blancs. L'activité de Lola Han est en plein essor, mais la route du succès n'a jamais été facile. Dans le cadre de la croissance de son entreprise, Han a déclaré qu'elle avait dû faire face à de nombreux défis, mais qu'ils étaient généralement plus liés à son sexe qu'à son origine ethnique.
En 2017, Han a fondé CultivatePeople, une société de conseil qui aide les startups et les entreprises technologiques émergentes à développer de meilleures structures de paiement. La mission principale de l'entreprise est de rendre la rémunération indolore pour les entreprises tout en aidant à résoudre les disparités salariales pour les entreprises à croissance rapide en utilisant l'apprentissage automatique pour faire correspondre les emplois des employés à des données de marché mondiales fiables. Le logiciel de CultivatePeople a été lancé publiquement en juillet 2020, mais même avec tout le succès, Han doit encore faire face à des personnes qui doutent d'elle.
"Il y a environ un an, j'étais à un happy hour, et un gars m'a demandé ce que je faisais dans la vie. Je lui ai dit que j'étais PDG et fondateur d'une startup technologique qui aide à s'assurer que les employés sont payé équitablement », a partagé Han dans une interview par e-mail. "Plus tard dans la nuit, il est revenu et m'a dit: " Tu sais, tout à l'heure, quand tu m'as dit que tu étais PDG, je pensais que tu voulais dire PDG d'une entreprise de sacs à main ou quelque chose comme ça."
Des situations comme celle-ci, qui se sont produites à plusieurs reprises, ont motivé Han à prouver aux gens qu'ils avaient tort sur ses capacités à diriger une entreprise. Lorsqu'il s'agit de passer du statut de fondateur de startup à celui de PDG, elle accorde la plus grande importance au mentorat et aux opportunités de formation.
Où elle a commencé
Han est un citoyen américain de première génération né de parents coréens qui ont immigré aux États-Unis. S. de Corée du Sud en 1973. Bien qu'elle soit née et ait grandi à Rockville, dans le Maryland, elle ne parlait pas anglais avant d'entrer à la maternelle. Ses parents ont travaillé dur et ont économisé chaque centime pour ouvrir un café au centre-ville de Washington, D. C., où Han travaillait pendant les vacances d'été au lycée.
Bien que l'expérience du café ait été bénéfique, Han ne se voyait pas faire des lattes et des cappuccinos pour gagner sa vie. Elle a toujours envisagé de diriger sa propre entreprise. Elle s'est aventurée dans la technologie après avoir travaillé en tant que responsable de la rémunération en 2012 pour Ellucian, un fournisseur de solutions technologiques pour l'éducation, où elle a finalement gravi les échelons jusqu'au poste de directrice principale des opérations humaines. C'est dans ce rôle que Han a appris les départements et fonctions communs d'une entreprise de technologie.
Quand je grandissais et faisais évoluer une entreprise non technologique, j'avais l'impression qu'il y avait moins de complexités à prendre en compte et à planifier.
"Je savais que je voulais éventuellement créer ma propre entreprise en aidant les startups, mais je savais que je devais avoir l'expérience réelle de travailler dans une startup pour avoir de la crédibilité", a-t-elle déclaré à Lifewire.
Han a vécu dans la région de DC pratiquement toute sa vie, sauf de 2015 à 2017, lorsqu'elle a déménagé à San Francisco pour acquérir une véritable expérience de démarrage. Pendant ce temps, elle a travaillé chez Lookout et Zendesk avant de rentrer chez elle pour lancer sa propre entreprise. Lorsqu'elle a compris que sa clientèle avait besoin de créer un logiciel de rémunération inclusive, Han a fait exactement cela.
"Beaucoup de mes clients, qui sont pour la plupart des chefs de personnel ou des RH, n'arrêtaient pas de me demander si j'avais des recommandations pour des outils ou des logiciels de rémunération qui les aideraient à rendre la rémunération moins pénible pour eux", a-t-elle partagé. "Il n'y en avait pas sur le marché, j'ai donc décidé d'en créer un moi-même, un outil qui dispose de données fiables sur la rémunération du marché mondial, mais qui aide également à automatiser les processus de rémunération de routine des entreprises."
Comment elle dirige et prévoit de grandir
Han continue de se livrer à des opportunités de formation de démarrage, et elle a appris la valeur de déléguer des tâches à son équipe de six personnes pour répartir uniformément les tâches et éviter l'épuisement professionnel.
"Plus j'embauche de dirigeants, plus mon travail consiste à éliminer les obstacles et à donner à mes employés les ressources dont ils ont besoin", a expliqué Han.
Avant la pandémie, Han avait déjà ses employés travaillant à distance, la plupart d'entre eux résidant dans la région de D. C.. Le fait d'avoir une culture virtuelle établie a aidé son entreprise à s'adapter à la crise sanitaire beaucoup plus rapidement que les autres.
"Au cours des deux dernières années, j'ai travaillé à Washington, à Hawaï, en Californie et même en Slovénie", a-t-elle déclaré. "Nous sommes une équipe passionnée, et avec notre croissance rapide en ce moment, nous célébrons chaque nouveau client virtuellement avec beaucoup de-g.webp
Han a déclaré que la croissance d'une société de conseil axée sur la technologie avait ses avantages et ses défis. Elle a dit qu'elle avait le plus de mal à chercher des employés techniques (par opposition à des professionnels non techniques) pour rejoindre son équipe. Même avec cela, la vitesse de croissance de son entreprise est rapide, elle cherche donc constamment à embaucher de nouveaux membres d'équipe. Les startups technologiques doivent s'assurer que leurs produits sont sécurisés et sûrs pour que les consommateurs puissent les utiliser en ligne, a-t-elle déclaré, ce qui ajoute une autre couche épaisse de priorités sur lesquelles se concentrer.
"Lorsque je développais et développais une entreprise non technologique, j'avais l'impression qu'il y avait moins de complexités à prendre en compte et à planifier", a déclaré Han. "J'ai l'impression que c'est [a] une vélocité plus intense et avec plus de complexité."
L'une des principales raisons pour lesquelles Han a décidé de retourner sur la côte Est avant de lancer son entreprise est qu'elle voulait construire plus près de chez elle. Alors qu'elle relève les défis de la croissance d'une startup technologique et qu'elle traverse ces expériences avec des personnes qui l'abandonnent rapidement, elle s'appuiera sur la force de ses racines dans sa ville natale pour s'en sortir.
