Ce qu'il faut savoir
- Aller à Settings > System > System Software > Reset Options > Réinitialiser votre console > Réinitialiser.
- Si votre PS5 s'allume mais ne démarre pas le menu principal, réinitialisez-la en mode sans échec. Avec la console éteinte, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation.
- Après avoir entendu un deuxième bip, appuyez sur le bouton PS sur la manette PS5. Sélectionnez Réinitialiser PS5 dans le menu du mode sans échec.
Cet article explique comment réinitialiser votre PS5 aux paramètres d'usine. Les instructions s'appliquent aux éditions PS5 Standard et Digital.
Comment réinitialiser votre PS5 en usine
Une réinitialisation matérielle peut résoudre des problèmes avec votre PlayStation 5 tels que l'erreur de file d'attente de téléchargement. Suivez ces étapes pour restaurer votre PS5 dans l'état où elle se trouvait lorsque vous l'avez reçue.
La réinitialisation de la PS5 effacera tous les jeux, sauvegardera les données et tout autre contenu du système. Si vous obtenez une autre console, vous pouvez récupérer du contenu depuis le cloud.
-
Depuis la page d'accueil, accédez à Paramètres.
Image -
Sélectionner Système.
Image -
Sélectionner Logiciel système.
Image -
Sélectionner Réinitialiser les options.
Image -
Sélectionner Réinitialiser votre console.
Image -
Sélectionner Réinitialiser.
Image
La PS5 va redémarrer et vous serez guidé tout au long du processus de configuration. Éteignez la console si vous ne voulez pas configurer le système.
Comment réinitialiser votre PS5 en mode sans échec
Si votre console s'allume mais ne démarre pas le logiciel système, vous pouvez réinitialiser votre PS5 en mode sans échec.
-
Appuyez sur le bouton d'alimentation sur la console pour l'éteindre.
Image - Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous entendiez un deuxième bip (environ 10 secondes).
-
Connectez une manette PS5 à la console et appuyez sur le bouton PS.
Image -
Sélectionnez Réinitialiser PS5 dans le menu du mode sans échec. Attendez que la console redémarre normalement.
Si votre PS5 ne démarre toujours pas, vous devrez peut-être réinstaller le logiciel système PS5 en mode sans échec.
Pourquoi réinitialiser votre PS5 ?
La réinitialisation de votre console peut résoudre des problèmes avec la PS5. Par exemple, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de téléchargement de contenu. Si votre PS5 ne fonctionne pas correctement, essayez une réinitialisation matérielle. Si vous envisagez de vendre votre PS5, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine afin que le nouveau propriétaire puisse la configurer avec son propre compte.
Si la réinitialisation de votre PS5 ne résout pas votre problème, visitez la page PlayStation Fix and Replace de Sony pour voir si votre console est éligible pour une réparation gratuite.
Sauvegardez vos données de jeu PS5
Avant d'effectuer une réinitialisation d'usine, sauvegardez toutes vos données. Vous aurez besoin d'un compte PlayStation Plus pour télécharger les données de sauvegarde du jeu sur le cloud, mais tous vos jeux et autres contenus peuvent être téléchargés à nouveau sur une autre console. Alternativement, vous pouvez déplacer vos fichiers sur un disque dur externe.
