Ce qu'il faut savoir
- Aller à Connexion > Mot de passe oublié. Entrez votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre nom d'utilisateur et sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.
- Vérifiez l'e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte pour trouver un lien permettant de réinitialiser votre mot de passe.
- Dans l'application mobile, vous avez la possibilité d'utiliser Facebook pour vous reconnecter si vos comptes sont liés.
Que vous téléchargiez Instagram sur un nouvel appareil ou que vous vous soyez déconnecté accidentellement, il est parfois difficile de se souvenir d'un mot de passe que vous n'utilisez pas souvent. Si vous avez oublié votre mot de passe Instagram, le réinitialiser est un moyen rapide et facile de le récupérer sur n'importe quel appareil.
Comment changer et réinitialiser votre mot de passe Instagram
Tout d'abord, assurez-vous que votre application Instagram est ouverte sur votre téléphone ou que le site Web Instagram est chargé sur votre ordinateur.
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Sur la page d'accueil, vous verrez une option pour S'inscrire; vers le bas se trouve une option pour Se connecter. Allez-y et sélectionnez Connexion.
Image - Sélectionner Mot de passe oublié.
- Vous aurez la possibilité de saisir votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre nom d'utilisateur pour commencer. Entrez celui que vous choisissez dans le champ vide, puis sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.
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Une fois que vous avez entré vos informations, une fenêtre contextuelle vous indiquera de vérifier l'e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte pour un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Vous recevrez soit un SMS, soit un e-mail contenant un lien.
- Naviguez jusqu'à l'endroit où se trouve votre lien une fois que vous l'avez reçu et ouvrez-le.
- Dans le champ New Password, saisissez un nouveau mot de passe. Instagram vous demandera alors de confirmer le nouveau mot de passe dans le champ New Password Confirmation. Ensuite, sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.
- Instagram vous enverra un message texte, le cas échéant, avec un code de réinitialisation. Entrez le code dans la case Security Code.
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Si le code que vous entrez est correct, votre changement de mot de passe est réussi et vous serez redirigé vers votre compte Instagram.
Conservez votre nouveau mot de passe en lieu sûr, dans un endroit dont vous vous souviendrez pour l'avenir. Investissez dans un outil de mot de passe tel que LastPass ou utilisez votre navigateur pour mémoriser les mots de passe pour vous.
- Vous avez terminé !
Utiliser la réinitialisation de Facebook sur mobile
Lorsque vous réinitialisez votre mot de passe Instagram sur mobile, vous avez la possibilité d'utiliser Facebook pour vous reconnecter à votre compte si vos comptes Instagram et Facebook sont liés.
- Sur votre appareil mobile, appuyez sur Mot de passe oublié.
- Sur l'écran suivant, vous verrez un Continuer comme votre nom en bas avec l'icône Facebook. Appuyez sur ce bouton pour vous connecter avec votre compte Facebook. Vous serez redirigé vers votre compte Instagram en cas de succès.
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à Instagram ?
Si vous pensez devoir réinitialiser votre mot de passe, réfléchissez aux quelques raisons pour lesquelles Instagram pourrait vous refuser l'accès à votre compte. Certaines de ces raisons peuvent inclure:
- Mot de passe saisi incorrectement: Il est facile de saisir un mot de passe incorrect, en particulier sur un appareil mobile. Essayez de vous reconnecter, cette fois en faisant très attention à ce que vous tapez.
- Le mot de passe est sensible à la casse: Instagram utilise des mots de passe sensibles à la casse, ce qui signifie que vous devez taper exactement les mêmes lettres minuscules et majuscules à chaque fois.
- Le nom d'utilisateur est incorrect: Assurez-vous que votre nom d'utilisateur est correct. La bonne nouvelle est qu'Instagram vous permet d'utiliser votre numéro de téléphone, votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail pour vous connecter. Vous pouvez essayer vos options ici.
Si toutes ces options échouent, il est définitivement temps de réinitialiser votre mot de passe pour accéder à votre compte. Que vous soyez sur votre téléphone ou sur votre ordinateur de bureau, le processus est rapide, simple et exactement le même.
