La plupart des problèmes courants de connexion à Internet peuvent être résolus en quelques étapes faciles, et il suffit parfois de passer d'une pièce à l'autre. Avant d'approfondir les problèmes de dépannage, assurez-vous d'avoir déjà essayé ces conseils.
- Rapprochez-vous de votre routeur. La première solution est de vous rapprocher de votre routeur. Si vous êtes trop loin, la force du signal Wi-Fi peut ne pas être assez forte pour que votre iPad se connecte au Wi-Fi.
- Assurez-vous que le réseau Wi-Fi fonctionne. Avant de passer trop de temps à dépanner votre iPad, assurez-vous que c'est bien l'appareil qui a le problème. Utilisez votre ordinateur portable, votre ordinateur de bureau ou votre smartphone pour vous connecter à Internet et vérifier que le routeur fonctionne. Il est préférable de se connecter sans fil pour vérifier que le Wi-Fi fonctionne, mais si vous n'avez pas d'autre appareil sans fil, l'utilisation de votre ordinateur de bureau suffira.
- Retirez tout étui ou revêtement de l'iPad. Si vous avez un étui, c'est une bonne idée de le retirer tout en suivant ces étapes de dépannage. Cela ne résoudra probablement pas le problème, mais toute obstruction pourrait entraîner une perte de puissance du signal.
- Vérifier le mot de passe. Si on vous demande de rejoindre un réseau et que vous continuez à être refusé après avoir saisi le mot de passe, c'est une bonne idée de vérifier que vous tapez le bon le mot de passe. Certains mots de passe peuvent être assez longs et compliqués et il est facile de confondre un "8" avec un "B" ou un "0" avec un "O".
Si aucune de ces solutions ne résout le problème, passez aux étapes (légèrement) plus compliquées ci-dessous.
Dépannage des paramètres réseau de votre iPad
Il est temps de vérifier certains paramètres réseau de base, mais d'abord, assurons-nous qu'il ne s'agit pas d'un réseau public qui vous cause un problème.
- Si vous vous connectez à un point d'accès Wi-Fi public, comme dans un café ou un café, vous devrez peut-être accepter les conditions avant de pouvoir accéder aux applications qui utilisent la connexion réseau. Si vous accédez au navigateur Safari et essayez d'ouvrir une page, ces types de réseaux vous enverront souvent vers une page spéciale où vous pourrez vérifier le contrat. Même après avoir accepté le contrat et être connecté à Internet, vous n'aurez peut-être pas accès à toutes vos applications.
- Si vous vous connectez à votre réseau domestique, accédez à l'iPad Paramètreset assurez-vous que tout est bien configuré. Une fois que vous avez appuyé sur l'icône Settings sur votre iPad, le premier paramètre que vous souhaitez vérifier se trouve en haut de l'écran: le mode avion. Il doit être réglé sur Off Si le mode Avion est activé, vous ne pourrez pas vous connecter à Internet.
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Ensuite, cliquez sur Wi-Fi juste en dessous de Airplane Mode. Cela vous montrera les paramètres Wi-Fi. Il y a quelques points à vérifier:
Le mode Wi-Fi est activé. Si le Wi-Fi est désactivé, vous ne pourrez pas vous connecter à votre Wi-Fi. -Réseau Fi.
- Demander à rejoindre les réseaux est activé. Si vous n'êtes pas invité à rejoindre le réseau, il se peut que la demande à rejoindre les réseaux soit désactivée. La solution la plus simple consiste à activer ce paramètre, bien que vous puissiez également saisir les informations manuellement en choisissant Autre dans la liste des réseaux.
- Rejoignez-vous un réseau fermé ou masqué ? Par défaut, la plupart des réseaux Wi-Fi sont publics ou privés. Mais un réseau Wi-Fi peut être fermé ou masqué, ce qui signifie qu'il ne diffusera pas le nom du réseau sur votre iPad. Vous pouvez rejoindre un réseau fermé ou masqué en choisissant Autre dans la liste des réseaux. Vous aurez besoin du nom et du mot de passe du réseau pour vous connecter.
Réinitialiser la connexion Wi-Fi de l'iPad
Maintenant que vous avez vérifié que tous les paramètres réseau sont corrects, il est temps de commencer à dépanner la connexion Wi-Fi elle-même. La première chose à faire est de réinitialiser la connexion Wi-Fi de l'iPad. Habituellement, cette simple étape consistant à dire à l'iPad de se reconnecter résoudra le problème.
- Vous pouvez le faire à partir du même écran où nous avons vérifié les paramètres. (Si vous avez sauté les étapes précédentes, vous pouvez accéder au bon écran en accédant aux paramètres de votre iPad et en choisissant Wi-Fidans la liste sur le côté gauche de l'écran.)
- Pour réinitialiser la connexion Wi-Fi de l'iPad, utilisez simplement l'option en haut de l'écran pour désactiver le Wi-Fi Off. Tous les paramètres Wi-Fi disparaîtront. Ensuite, remettez-le simplement à nouveau On. Cela forcera l'iPad à rechercher à nouveau le réseau Wi-Fi et à le rejoindre.
- Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez renouveler le bail en touchant le bouton bleu à l'extrême droite du nom du réseau dans la liste. Le bouton a un symbole > au milieu et vous mènera à une page avec les paramètres réseau.
- Touchez Renew Lease vers le bas de l'écran. Vous serez invité à confirmer que vous souhaitez renouveler le bail. Appuyez sur le bouton Renouveler.
Ce processus est très rapide, mais il pourrait corriger certains problèmes.
Réinitialiser l'iPad
Avant de commencer à bricoler certains des autres paramètres, redémarrez l'iPad. Cette étape de dépannage de base peut résoudre tous les types de problèmes et doit toujours être effectuée avant de commencer à modifier les paramètres.
- Pour redémarrer l'iPad, maintenez enfoncé le bouton Marche/Veille en haut de l'iPad pendant plusieurs secondes jusqu'à ce qu'une barre apparaisse à l'écran vous invitant à Faire glisser pour éteindre.
- Une fois que vous faites glisser la barre, l'iPad affichera un cercle de tirets avant de finalement s'éteindre complètement, ce qui vous laissera avec un écran vide. Attendez quelques secondes, puis maintenez à nouveau enfoncé le bouton Sleep/Wake pour démarrer la sauvegarde de l'iPad.
- Le logo Apple apparaîtra au milieu de l'écran et l'iPad redémarrera complètement quelques secondes plus tard. Vous pouvez tester la connexion Wi-Fi une fois que les icônes réapparaissent.
Redémarrer le routeur
Tout comme vous avez redémarré l'iPad, vous devez également redémarrer le routeur lui-même. Cela peut également résoudre le problème, mais vous devez d'abord vous assurer que personne d'autre n'est actuellement sur Internet. Le redémarrage du routeur expulsera également les utilisateurs d'Internet, même s'ils disposent d'une connexion filaire.
Pour redémarrer un routeur, il suffit de l'éteindre pendant quelques secondes, puis de le rallumer. Si vous ne savez pas comment procéder, reportez-vous au manuel de votre routeur. La plupart des routeurs ont un interrupteur marche/arrêt à l'arrière.
Une fois que votre routeur est sous tension, cela peut prendre de plusieurs secondes à plusieurs minutes pour se remettre complètement en marche et être prêt à accepter les connexions réseau. Si vous avez un autre appareil à portée de main qui se connecte au réseau, tel que votre ordinateur portable ou votre smartphone, testez la connexion sur cet appareil avant de vérifier s'il a résolu le problème pour votre iPad.
Oubliez le réseau
Si vous rencontrez toujours des problèmes, il est temps de commencer à modifier certains paramètres pour dire à l'iPad d'oublier ce qu'il sait sur la connexion à Internet et de donner un nouveau départ à l'iPad.
- Cette première option se trouve sur le même écran que nous avons visité précédemment lorsque nous avons vérifié les paramètres et renouvelé le bail réseau de l'iPad. Vous pouvez y revenir en appuyant sur l'icône Settings et en choisissant Wi-Fi dans le menu de gauche.
- Une fois que vous êtes sur l'écran Réseaux Wi-Fi, accédez aux paramètres de votre réseau individuel en appuyant sur le bouton bleu à côté du nom du réseau. Le bouton a un symbole > au milieu.
- Cela vous amènera à un écran avec les paramètres de ce réseau individuel. Pour oublier le réseau, appuyez sur Oublier ce réseau en haut de l'écran. Il vous sera demandé de vérifier ce choix. Choisissez Oublier pour le vérifier.
- Vous pouvez vous reconnecter en choisissant votre réseau dans la liste. Si vous vous connectez à un réseau privé, vous aurez besoin du mot de passe pour vous reconnecter.
Réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPad
Si vous rencontrez toujours des problèmes, il est temps de réinitialiser les paramètres réseau. Cela peut sembler radical, mais pour la plupart des gens, c'est à peu près la même chose que d'oublier simplement le réseau individuel. Cette étape effacera complètement tous les paramètres que l'iPad a stockés, et cela peut résoudre des problèmes même en oubliant que le réseau individuel ne fait pas l'affaire.
- Pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPad, accédez à Settingsen appuyant sur l'icône et choisissez General dans la liste sur le la gauche. L'option de réinitialisation de l'iPad se trouve en bas de la liste des paramètres généraux. Appuyez dessus pour accéder à l'écran Réinitialiser les paramètres.
- Depuis cet écran, choisissez Réinitialiser les paramètres réseau. Cela obligera l'iPad à effacer tout ce qu'il sait, vous voudrez donc avoir le mot de passe de votre réseau à portée de main si vous êtes sur un réseau privé.
- Une fois que vous avez vérifié que vous souhaitez réinitialiser les paramètres réseau, votre iPad sera aux paramètres d'usine par défaut en ce qui concerne Internet. S'il ne vous invite pas à rejoindre un réseau Wi-Fi à proximité, vous pouvez accéder aux Paramètres Wi-Fi et choisir votre réseau dans la liste.
Mettre à jour le micrologiciel du routeur
Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion à Internet après avoir vérifié que votre routeur fonctionne en accédant à Internet via un autre appareil et en suivant toutes les étapes de dépannage menant à ce point, la meilleure chose à faire est de faire assurez-vous que votre routeur dispose du dernier micrologiciel installé dessus.
Malheureusement, c'est quelque chose qui est spécifique à votre routeur individuel. Vous pouvez soit consulter le manuel, soit vous rendre sur le site Web du fabricant pour savoir comment mettre à jour le micrologiciel de votre routeur individuel.
Si vous êtes vraiment bloqué et que vous ne savez pas comment mettre à jour le firmware du routeur, ou si vous avez déjà vérifié qu'il est à jour et que vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez réinitialiser l'intégralité de l'iPad en usine défaut. Cela effacera tous les paramètres et données de l'iPad et le mettra dans un état "comme neuf".
Vous voudrez vous assurer de synchroniser l'iPad avant d'effectuer cette étape afin de sauvegarder toutes vos données. Une fois que vous avez branché l'iPad sur votre ordinateur et que vous l'avez synchronisé via iTunes, vous pouvez réinitialiser l'iPad aux paramètres d'usine par défaut.
Si rien ne fonctionne et que vous avez même essayé de suivre la voie de réparation Apple, il est peut-être temps de retirer votre iPad et d'en acheter un nouveau. Cependant, ne vous contentez pas de prendre tout ce qu'Apple essaie de vous vendre. Il existe plusieurs modèles d'iPad qui pourraient répondre à vos besoins. Faites vos recherches avant de dépenser des centimes.
FAQ
Comment connecter mon iPad au Wi-Fi de l'hôtel ?
Pour obtenir le Wi-Fi de l'hôtel, vous devrez probablement ouvrir un navigateur après avoir rejoint le réseau Wi-Fi et saisir un mot de passe ou votre numéro de chambre.
Comment réparer un mauvais signal Wi-Fi sur mon iPad ?
Si votre iPad a un signal Wi-Fi faible, redémarrez votre tablette, rapprochez-vous du routeur, puis oubliez le réseau et reconnectez-vous. Si cela ne résout pas le problème, dépannez votre réseau Wi-Fi.
Puis-je avoir Internet sur mon iPad sans Wi-Fi ?
Oui. Vous pouvez créer un point d'accès avec votre iPhone, puis connecter votre iPad à l'Internet de votre iPhone.
Comment voir mes mots de passe Wi-Fi sur iPad ?
Il n'y a aucun moyen d'afficher les mots de passe Wi-Fi sur un iPad. Cependant, vous pouvez partager des mots de passe Wi-Fi avec d'autres iPad et iPhone.
