Chronemics est l'étude de la façon dont le temps est utilisé dans la communication. Les anthropologues qui se concentrent sur la chronémie examinent les normes culturelles concernant le temps et la manière dont les cultures varient et convergent autour d'elles. La chronémique s'étend également à d'autres disciplines, telles que l'étude du comportement organisationnel.
Bottom Line
La technologie est souvent associée à l'efficacité, permettant aux utilisateurs de maximiser le travail effectué sur une période donnée. Le temps est une variable et une devise importantes pour les startups agiles et les grandes entreprises technologiques. Une solution technologique qui tient compte de l'orientation unique d'un utilisateur vers le temps peut être un avantage concurrentiel qui permet à votre produit de réussir.
Chronemics in Communication
Le temps est un indice non verbal important qui joue un rôle important dans la communication, en particulier dans le monde des affaires.
Chronemics dans la communication technologique fournit des informations clés pour la gestion. Par exemple, des études ont pris de grandes quantités de données agrégées sur les e-mails de grandes entreprises et ont analysé le niveau et le calendrier des réponses. Cette recherche a montré que la structure organisationnelle peut être prédite avec précision en créant une hiérarchie de réactivité, en plaçant les entités les plus réactives en bas de l'organisation et les entités les moins réactives en haut.
Le pouvoir prédictif de ces modèles chronémiques pourrait être utilisé dans la conception de futures technologies de communication pour tenir compte de la réactivité attendue des personnes qui communiquent, en fonction de leur position dans une organisation.
Chronémique et gestion du temps
La chronologie joue également un rôle important dans le monde de la gestion du temps. De nombreuses solutions technologiques abordent la gestion du temps de manière uniforme, mais la chronémie a montré que les perspectives temporelles varient considérablement d'une culture à l'autre.
De nombreuses cultures nord-américaines et occidentales sont considérées comme monochroniques, c'est-à-dire axées sur l'exécution séquentielle des tâches, de manière structurée et soucieuse du temps. Cependant, d'autres cultures telles que l'Amérique latine et l'Asie sont considérées comme polychroniques. Ces cultures sont moins axées sur la prise en compte des mesures individuelles du temps et plus axées sur la tradition, les relations et la liberté.
Multitâche contre focus unique dans la conception technique
Ces influences culturelles peuvent jouer un rôle important dans la conception de la technologie pour une base d'utilisateurs spécifique.
Les cultures monochroniques apprécient généralement les outils qui augmentent la concentration, réduisent les distractions et permettent de respecter un calendrier structuré et défini. Les cultures polychroniques, cependant, apprécient les outils qui permettent une vision plus large et multitâche du travail. Les outils qui fournissent des vues de tableau de bord ou des statuts de relation donnent aux travailleurs polychroniques la liberté de basculer entre les tâches en réponse à l'évolution des relations et des préoccupations au cours d'une journée.
La conception de solutions technologiques devient de plus en plus complexe et nuancée. Les logiciels et le matériel actuels répondent aux besoins de base des utilisateurs. La technologie innovante du futur, cependant, présentera une conception qui aborde véritablement les subtilités du comportement humain et s'intègre dans la vie des utilisateurs de manière intuitive.
Les meilleurs concepteurs de technologies se tournent déjà vers la psychologie et l'étude culturelle pour rendre la technologie plus intelligente et plus utile. L'un de ces domaines est l'étude anthropologique de la chronémique.
Chronemics comme un avantage de conception
Les concepts mentionnés ici ne sont que quelques-unes des façons dont le domaine de la chronémique croise le monde de la technologie. Pour le concepteur ou le développeur avisé qui se concentre sur la technologie et le temps de communication, une compréhension de la chronémique peut présenter des avantages.
